0 Za każdym razem, gdy próbujesz wydrukować dokument lub obraz, pojawia się komunikat Drukarka w stanie błędu ? Z powodu tego błędu nie możesz wysłać żadnych zadań drukowania do drukarki, ponieważ po prostu nic nie wydrukuje? Wielu użytkowników informuje, że nie jesteś sam, nie możesz drukować z laptopa Lenovo na drukarkę HP. Próbowałem ponownie zainstalować sterownik drukarki, ponownie uruchomić drukarkę, sprawdzić ustawienia sieci bezprzewodowej, ale nadal pojawia się komunikat o błędzie Drukarka jest w trybie offline , ale najnowszy jest Drukarka jest w stanie błędu .
Dlaczego drukarka jest w stanie błędu?
Ustawienia uprawnień systemowych, uszkodzone sterowniki lub konflikty systemowe to niektóre z częstych przyczyn tego błędu Drukarka w stanie błędu . Ponownie ten błąd może się wyświetlić, gdy drukarka jest zacięta, ma mało papieru lub atramentu, pokrywa jest otwarta lub drukarka nie jest prawidłowo podłączona itp. W tym poście mamy kilka przetestowanych rozwiązań, które można naprawić problemy z drukarką w systemie Windows 10 i spraw, aby znów działał.
Sprawdź połączenie drukarki oraz poziomy atramentu papieru i wkładów
- Przede wszystkim musisz upewnić się, że wszystkie kable i połączenia drukarki są dopasowane i nie mają luki.
- Upewnij się, że Twoje urządzenia połączyć się ze sobą prawidłowo, spróbuj z innym portem USB, a sieć (bezprzewodowo lub Bluetooth) lub kabel używasz do połączenia nie ma problemu.
- Ponadto wyłącz drukarkę i sprawdź, czy nie doszło do zacięcia papieru, a następnie zamknij prawidłowo wszystkie tace. Jeśli papier się zaciął, powoli go usuń. Upewnij się również, że w podajniku wejściowym powinna znajdować się wystarczająca ilość papieru.
- Sprawdź, czy w drukarce jest mało atramentu, uzupełnij ją, jeśli tak jest. Jeśli korzystasz z drukarki Wi-Fi, włącz Wi-Fi drukarki i routera z modemem.
- Spróbuj wydrukować kserokopię, drukarka jest w stanie wykonać kserokopię z powodzeniem niż problem ze sterownikiem lub oprogramowaniem.
Zresetuj zasilanie drukarki
- Gdy drukarka jest włączona, odłącz kabel zasilający od drukarki,
- Odłącz również wszelkie inne kable, jeśli drukarka jest podłączona.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania drukarki przez 15 sekund,
- Podłącz ponownie kabel zasilający do drukarki. Włącz go, jeśli się nie włącza.
Poprawki w Menedżerze urządzeń
Dostosujmy ustawienia drukarki w menedżerze urządzeń i zmieńmy ustawienia uprawnień systemowych, które pomogą większości użytkowników rozwiązać problemy z drukarką w systemie Windows 10.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz menedżera urządzeń,
- Spowoduje to wyświetlenie wszystkich zainstalowanych list sterowników urządzeń,
- Kliknij menu Widok, a następnie wybierz Pokaż ukryte urządzenia opcję z menu rozwijanego.
- Następnie wybierz i kliknij prawym przyciskiem myszy Porty (COM i LPT) kategorii wybierz opcję Właściwości.
- Przejdź do ustawień portu i wybierz przycisk radiowy, Użyj dowolnego przerwania przypisanego do portu
- Następnie odznacz opcję Włącz starsze wykrywanie Plug and Play skrzynka.
- Kliknij Zastosuj i ok, aby zapisać zmiany, a następnie Uruchom ponownie komputer,
- Teraz sprawdź, czy drukarka powinna zostać wykryta i działać poprawnie.
Sprawdź stan bufora wydruku
ten bufor wydruku zarządza druk zadania wysłane z komputera do drukarki lub wydrukować serwer. Jeśli z jakichkolwiek powodów lub usterki systemu bufor wydruku przestanie działać, możesz nie być w stanie ukończyć zadań drukowania. Wyświetlaj różne błędy, w tym drukarka jest w trybie offline lub drukarka HP w stanie błędu. Upewnij się, że usługi bufora wydruku są uruchomione i są w trybie automatycznym
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz services.msc i kliknij ok, aby otworzyć konsolę usługi Windows,
- Przewiń w dół, aby znaleźć opcje bufora wydruku i upewnij się, że działa.
- Następnie po dwukrotnym kliknięciu na bufor wydruku, aby otworzyć jego właściwości,
- Tutaj upewnij się, że usługi są uruchomione i ustawione na Automatyczny.
- Jeśli nie wtedy zmień typ uruchamiania automatyczny i uruchom usługę obok statusu usługi.
- Następnie przejdź do Zakładka odzyskiwania i zmień pierwszą porażkę na Uruchom ponownie usługę .
- Kliknij stosować i sprawdź drukarkę z powrotem w trybie online i jest w stanie roboczym.
Wyczyść pliki bufora wydruku
To kolejne działające rozwiązanie, które pozwala rozwiązać większość problemów z drukarką, w tym drukarka HP w stanie błędu. Tutaj resetujemy usługę bufora wydruku i czyścimy pole bufora wydruku, które może być uszkodzone i spowodować zatrzymanie zadania drukowania lub błąd drukarki Canon.
Aby wyczyścić pliki bufora wydruku, najpierw musimy zatrzymać usługę bufora wydruku, aby to zrobić
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz services.msc i kliknij ok, aby otworzyć konsolę usługi Windows,
- zlokalizuj usługę bufora wydruku, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz zatrzymaj z menu kontekstowego.
- Teraz naciśnij klawisz Windows + E, aby otworzyć eksplorator plików i przejdź do C:WindowsSystem32SpoolDrukarki
- Usuń wszystkie pliki w folderze drukarki, w tym celu naciśnij Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystko, a następnie naciśnij przycisk del.
- Następnie otwórz następującą ścieżkę C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 i usuń wszystkie dane w folderze.
- Ponownie przejdź do konsoli usługi Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę bufora wydruku, wybierz Start z menu kontekstowego.
Usuń i ponownie zainstaluj drukarkę
Czy nadal występuje problem z tą samą drukarką HP w stanie błędu/drukarka jest w trybie offline podczas wykonywania wydruków? Być może zainstalowany sterownik drukarki nie jest zgodny z bieżącą wersją systemu Windows lub sterownik drukarki jest przestarzały lub uszkodzony. Spróbujmy odinstalować aktualny sterownik drukarki oraz pobrać i zainstalować najnowszy sterownik drukarki ze strony producenta.
- Najpierw wyłącz drukarkę i odłącz kabel USB drukarki od komputera.
- Teraz otwórz menedżera urządzeń za pomocą devmgmt.msc
- Rozwiń drukarki i skanery, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy zainstalowany sterownik drukarki i wybierz odinstaluj urządzenie.
- Kliknij ponownie odinstaluj, gdy pojawi się monit o potwierdzenie, i upewnij się, że zaznaczenie przy usuwaniu oprogramowania sterownika dla tego urządzenia
- Po odinstalowaniu sterowników drukarki uruchom ponownie Twój system.
Następnie odwiedź witrynę internetową producenta drukarki i pobierz najnowszy dostępny sterownik dla swojego modelu drukarki.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Kanon – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Brat – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Następnie zainstaluj drukarkę sterownika, uruchom plik setup.exe i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować drukarkę.
Ustaw jako drukarkę domyślną
Ponownie upewnij się, że wybrałeś drukarkę w trybie domyślnym.
- Otwórz panel sterowania i przejdź do urządzenia i drukarek,
- Spowoduje to wyświetlenie listy wszystkich zainstalowanych drukarek, kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz z listy opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.
- Na ikonie drukarki pojawi się zielony znacznik wyboru, sygnalizujący, że drukarka jest ustawiona jako domyślna.
Ponadto upewnij się, że drukarka nie jest w trybie offline, aby to sprawdzić i poprawić
Kliknij prawym przyciskiem myszy domyślną drukarkę i odznacz opcję używaj drukarki w trybie offline.
Sprawdź aktualizacje systemu Windows
Możliwe, że ostatnio wystąpił błąd podczas drukowania w systemie Windows 10. Firma Microsoft regularnie wprowadza aktualizacje systemu Windows, aby naprawić ostatnie błędy zgłoszone przez użytkowników. Sprawdźmy i zainstalujmy najnowszą aktualizację systemu Windows, która może mieć poprawkę dla tego błędu Drukarka HP w stanie błędu.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz ustawienia,
- Przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia, a następnie naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje,
- Spowoduje to sprawdzenie dostępnych aktualizacji systemu Windows oraz automatyczne pobieranie i instalację,
- Po zakończeniu poprosi o ponowne uruchomienie komputera, aby je zastosować, zróbmy to,
- Teraz sprawdź, czy błąd zniknął
Skontaktuj się z producentem
Jeśli powyższe wysiłki nie powiodą się, należy skontaktować się z producentem urządzenia w celu uzyskania pomocy. Zapewniają usługę czatu i numery obsługi klienta, aby pomóc Ci w rozwiązywaniu takich problemów.
Przeczytaj również
- 3 sposoby rozwiązania konfliktu adresów IP w systemie Windows 10 .
- 7 rozwiązań do naprawy systemu Windows 10 nie może połączyć się z tą siecią (WiFi)
- Napraw brak ikony Bluetooth po aktualizacji systemu Windows 10
- DHCP nie jest włączony dla okien połączenia lokalnego 10 /8.1/7
- Połączenie Wi-Fi, ale brak dostępu do Internetu Dostęp do systemu Windows 10 (5 poprawek roboczych)