Jak skontaktować się z zespołem czatu na żywo Apple?

Apple oferuje różne opcje pomocy dla swoich produktów; Czat na żywo Apple usługa będąca jedną z nich. Czat na żywo umożliwia użytkownikom kontaktowanie się z zespołem wsparcia Apple za pośrednictwem jego witryny internetowej za pomocą czatów błyskawicznych i czatów w czasie rzeczywistym. Czat Apple Live z pewnością dostarcza rozwiązania szybciej niż e-maile, połączenia i biuletyny. Zaleca się zorganizowanie spotkania z ekspertem Apple, aby rozwiązać problem, z którym obecnie się borykasz. Z tego przewodnika dowiesz się, jak skontaktować się z Apple Live Chat lub Apple Customer Care Chat Team.

Notatka: Zawsze możesz iść do Pasek geniuszu, jeśli i kiedy potrzebujesz praktycznej pomocy technicznej dla dowolnego urządzenia Apple.

Zawartość[ ukryć ]

• Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Apple na czacie
• Co to jest czat na żywo Apple?
• Co to jest pasek Genius? W czym mogę uzyskać pomoc?
• Kroki, aby skontaktować się z Apple Live Chat
• Jak znaleźć najbliższy sklep Apple?
• Jak korzystać z aplikacji wsparcia Apple?
• Jak znaleźć numer IMEI na moim iPhonie?

Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Apple na czacie

Co to jest czat na żywo Apple?

Mówiąc prościej, Live Chat to usługa przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym z przedstawicielem wsparcia Apple. Sprawia, że ​​rozwiązywanie problemów jest łatwiejsze, szybsze i wygodniejsze.

• To jest otwarte 24 godziny na dobę , siedem dni w tygodniu.
• To może być łatwo dostępny z wygody własnego domu lub biura.
• Jest bez konieczności wcześniejszego umawiania wizyty lub czekaj w kolejkach na telefony lub e-maile.

Co to jest pasek Genius? W czym mogę uzyskać pomoc?

Zespół wsparcia Apple jest dobrze wyposażony, aby pomóc Ci z całą gamą produktów i usług oferowanych przez Apple. Genius Bar Jest to bezpośrednie centrum pomocy technicznej, które znajduje się w sklepach Apple Store. Ponadto ci Geniusze lub eksperci będą pomagać konsumentom Apple w rozwiązywaniu problemów i odpowiadaniu na pytania. Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta Apple lub czatem na żywo Apple lub odwiedzić pasek Genius w przypadku problemów, które mogą być następujące:

sprzętowetakie jak iPhone, iPad, problemy ze sprzętem Mac. związane z oprogramowaniemjak iOS, macOS, FaceTime, Pages itp. związane z usługamijak iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes itp.

Kroki, aby skontaktować się z Apple Live Chat

1. W przeglądarce internetowej na laptopie lub iPhonie otwórz Strona wsparcia Apple . Lub przejdź do Witryna Apple i kliknij Wsparcie , jak pokazano niżej.

2. Teraz wpisz i wyszukaj Skontaktuj się z Apple Support w pasku wyszukiwania.

3. Pojawi się następujący ekran. Tutaj wybierz produkt lub usługa potrzebujesz pomocy.

4. Wybierz szczególny problem doświadczasz, na przykład rozładowanej baterii, nieudanej kopii zapasowej, problemu z Apple ID lub awarii sieci Wi-Fi. Patrz zdjęcie poniżej.

5. Następnie wybierz jak chciałbyś uzyskać pomoc? Wyświetlone zostaną najbardziej odpowiednie opcje do rozważenia.

6A. Na tym etapie opisać problem bardziej szczegółowo.

6B. Jeśli Twojego problemu nie ma na liście, wybierz Temat nie jest wymieniony opcja. Jeśli wybierzesz tę opcję, zostaniesz poproszony o wyjaśnienie problemu na następnym ekranie.

Notatka: Możesz zmienić temat lub produkt klikając na Zmiana pod Twoje dane wsparcia .

7. Jeśli chcesz skorzystać z funkcji czatu na żywo, kliknij Czat przycisk. Strona poinformuje Cię, jak długo możesz oczekiwać.

8. Na tym etapie Zaloguj sie na Twoje konto.

• albo z twoim Apple ID oraz hasło
• lub, z twoim Numer seryjny urządzenia lub Numer IMEI .

Zanim porozmawiasz z przedstawicielem serwisu, może minąć kilka minut. Następny dostępny przedstawiciel pomoże Ci rozwiązać Twoje problemy. Przedstawiciel wsparcia Apple Live Chat poinformuje Cię o wyjaśnieniu problemu i przedstawi potencjalne rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak naprawić komunikat ostrzegawczy Apple Virus?

Jak znaleźć najbliższy sklep Apple?

1. Przejdź do Znajdź stronę Apple Store.

2. Kliknij Uzyskaj pomoc do oprogramowania aby skontaktować się z zespołem czatu obsługi klienta Apple.

3. Kliknij Uzyskaj pomoc dotyczącą sprzętu , jak pokazano dla napraw.

4. Jak wyjaśniono wcześniej, wyjaśnij napotkany problem, a następnie wybierz Przynieś do naprawy przycisk.

5. Aby przejść dalej, wprowadź swój Apple ID oraz hasło .

6. Tutaj wybierz swój Urządzenie i wpisz jego Numer seryjny .

7. Wybierz Sklep Apple najbliżej Ciebie, używając swojego Lokalizacja urządzenia lub Kod pocztowy.

8. Następna strona wyświetli godziny pracy wybranego sklepu. Zrobić wizyta, umówione spotkanie odwiedzić sklep.

9. Harmonogram Czas oraz Data zabrać produkt do konserwacji, naprawy lub wymiany.

Jak korzystać z aplikacji wsparcia Apple?

Możesz pobrać Aplikacja wsparcia Apple stąd, aby skontaktować się z pomocą techniczną Apple, tj. Czat obsługi klienta Apple lub zespół telefoniczny. Ta bezpłatna aplikacja umożliwia:

• Zadzwoń lub porozmawiaj z przedstawicielem na żywo
• Znajdź najbliższy sklep Apple Store
• Otrzymuj instrukcje krok po kroku, jak rozwiązać swoje problemy
• Informacje o innych metodach uzyskiwania dostępu do zespołu wsparcia Apple

Jak znaleźć numer IMEI na moim iPhonie?

Znajdź numer seryjny swojego iPhone'a w następujący sposób:

1. Idź do Ustawienia > Ogólny , jak pokazano niżej.

2. Tutaj, zakładka O , jak zaznaczono.

3. Będziesz mógł zobaczyć Numer seryjny wraz z nazwą modelu, numerem, wersją iOS, gwarancją i innymi informacjami o telefonie iPhone.

Zalecana:

• Jak zresetować pytania zabezpieczające Apple ID
• Napraw przegrzanie iPhone'a i nie chce się włączyć
• Napraw zdjęcia iCloud, które nie synchronizują się z komputerem
• Uwierzytelnianie dwuetapowe Apple ID

Mamy nadzieję, że byłeś w stanie zrozumieć jak skontaktować się z Apple Live Chat z naszym pomocnym i wszechstronnym przewodnikiem. Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, upuść je w sekcji komentarzy.

Elon jest pisarzem technicznym w Cyber ​​S. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z Windows, Androidem oraz najnowsze triki i wskazówki.