Oprócz nauki robienia kawy Dalgona, doskonalenia umiejętności utrzymania domu i znajdowania nowych zabawnych sposobów na spędzenie czasu w tym okresie blokady (2020), spędzaliśmy również dużo czasu na platformy/aplikacje do wideokonferencji. Podczas gdy Zoom robi najwięcej akcji, Zespoły Microsoft okazała się słabsza, a wiele firm polegało na niej, aby wykonywać swoją pracę zdalnie.
Microsoft Teams, poza udostępnieniem standardowych opcji czatu grupowego, wideo i połączeń głosowych, zawiera również szereg innych interesujących funkcji. Lista obejmuje możliwość udostępniania plików i współpracy nad dokumentami, integrowania dodatków innych firm (aby uniknąć minimalizowania aplikacji Teams, gdy zajdzie taka potrzeba) itp. Microsoft zastąpił również dodatek Skype znajdujący się w Outlooku dodatkiem Teams oraz dlatego usługa Teams stała się popularną aplikacją komunikacyjną dla firm, które wcześniej korzystały z programu Skype dla firm.
Chociaż imponujące, zespoły od czasu do czasu napotykają pewne problemy. Jednym z najczęściej napotykanych przez użytkowników problemów jest to, że mikrofon nie działa podczas połączenia wideo lub głosowego w usłudze Teams. Problem wynika z błędnej konfiguracji ustawień aplikacji lub ustawień systemu Windows i można go łatwo naprawić w ciągu kilku minut. Poniżej znajduje się sześć różnych rozwiązań, które możesz wypróbować, aby Twój mikrofon działał w aplikacji Teams.
Zawartość[ ukryć ]
- Napraw mikrofon Microsoft Teams, który nie działa w systemie Windows 10
- Metoda 1: Upewnij się, że wybrano właściwy mikrofon
- Metoda 2: Sprawdź uprawnienia aplikacji i mikrofonu
- Metoda 3: Sprawdź, czy mikrofon jest włączony w ustawieniach komputera
- Metoda 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z mikrofonem
- Metoda 5: Zaktualizuj sterowniki audio
- Metoda 6: Ponowna instalacja/aktualizacja Microsoft Teams
Napraw mikrofon Microsoft Teams, który nie działa w systemie Windows 10
Istnieje wiele powodów, które mogą skłaniać mikrofon do niewłaściwego zachowania podczas rozmowy z zespołem. Po pierwsze, musisz upewnić się, że mikrofon działa. Aby to zrobić, podłącz mikrofon do innego urządzenia (twój telefon komórkowy też działa) i spróbuj do kogoś zadzwonić; jeśli słyszą cię głośno i wyraźnie, mikrofon działa i możesz być pewien, że nie będziesz mieć żadnych nowych wydatków. Możesz także spróbować użyć dowolnej innej aplikacji wymagającej danych wejściowych z mikrofonu, na przykład Discord lub innego programu do połączeń wideo, i sprawdzić, czy tam działa.
Czy próbowałeś po prostu ponownie uruchomić aplikację lub podłączyć mikrofon i ponownie go podłączyć? Wiemy, że to zrobiłeś, ale nie zaszkodzi to potwierdzić. Użytkownicy komputerów mogą również spróbować podłączyć mikrofon do innego portu (tego znajdującego się w procesor ). Jeśli na mikrofonie znajduje się przycisk wyciszenia, sprawdź, czy jest on wciśnięty i potwierdź, że nie wyciszyłeś się przypadkowo podczas połączenia aplikacji. Czasami aplikacja Teams może nie wykryć Twojego mikrofonu, jeśli podłączysz go w trakcie rozmowy. Aby najpierw podłączyć mikrofon, a następnie nawiązać/dołączyć do rozmowy.
Po ustaleniu, że mikrofon działa dobrze i wypróbowaniu powyższych szybkich poprawek, możemy przejść do strony oprogramowania i upewnić się, że wszystko jest poprawnie skonfigurowane.
Metoda 1: Upewnij się, że wybrano właściwy mikrofon
Jeśli do komputera podłączonych jest wiele mikrofonów, jest całkiem możliwe, że aplikacja omyłkowo wybierze niewłaściwy. Tak więc, gdy mówisz z całych płuc do mikrofonu, aplikacja szuka sygnału wejściowego na innym mikrofonie. Aby upewnić się, że wybrano właściwy mikrofon:
1. Uruchom Microsoft Teams i nawiąż połączenie wideo ze współpracownikiem lub znajomym.
2. Kliknij na trzy poziome kropki prezentuj na pasku narzędzi rozmowy wideo i wybierz Pokaż ustawienia urządzenia .
3. Na następnym pasku bocznym sprawdź, czy właściwy mikrofon jest ustawiony jako urządzenie wejściowe. Jeśli nie, rozwiń listę rozwijaną Mikrofon i wybierz żądany mikrofon.
Po wybraniu odpowiedniego mikrofonu mów do niego i sprawdź, czy przerywany niebieski pasek pod rozwijanym menu porusza się. Jeśli tak, możesz zamknąć tę kartę i (niestety) wrócić do rozmowy służbowej, ponieważ mikrofon w aplikacji Teams nie jest już martwy.
Metoda 2: Sprawdź uprawnienia aplikacji i mikrofonu
Podczas wykonywania powyższej metody niektórzy użytkownicy mogą nie być w stanie znaleźć swojego mikrofonu na liście rozwijanej. Dzieje się tak, jeśli aplikacja nie ma uprawnień do korzystania z podłączonego urządzenia. Aby przyznać zespołom niezbędne uprawnienia:
1. Kliknij na swój ikona profilu obecny w prawym górnym rogu okna Teams i wybierz Ustawienia z dalszej listy.
2. Przejdź do Pozwolenie strona.
3. Tutaj sprawdź, czy aplikacja ma dostęp do urządzeń multimedialnych (kamery, mikrofonu i głośnika). Kliknij na przełącz przełącznik, aby umożliwić dostęp .
Będziesz także musiał sprawdzić ustawienia mikrofonu komputera i sprawdzić, czy aplikacje innych firm mogą z niego korzystać. Niektórzy użytkownicy wyłączają dostęp do mikrofonu w trosce o swoją prywatność, ale w razie potrzeby zapominają o jego ponownym włączeniu.
1. Naciśnij klawisz Windows, aby wyświetlić menu Start i kliknij ikonę koła zębatego, aby uruchom Ustawienia systemu Windows .
2. Kliknij Prywatność .
3. W sekcji Uprawnienia aplikacji na liście nawigacji kliknij przycisk Mikrofon .
4. Na koniec upewnij się, że przełącznik dwustabilny na Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu jest ustawione na Na .
5. Przewiń w dół w prawym panelu, zlokalizuj Teams i sprawdź, czy może korzystać z mikrofonu. Musisz także włączyć „Zezwalaj aplikacjom na komputery na dostęp do mikrofonu” .
Metoda 3: Sprawdź, czy mikrofon jest włączony w ustawieniach komputera
Kontynuując listę kontrolną, sprawdź, czy podłączony mikrofon jest włączony. Jeśli tak nie jest, jak zamierzasz z niego korzystać? Musimy również upewnić się, że żądany mikrofon jest ustawiony jako domyślne urządzenie wejściowe, jeśli podłączonych jest wiele mikrofonów.
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows (klawisz Windows + I) i kliknij System .
2. Korzystając z menu nawigacyjnego po lewej stronie, przejdź do Dźwięk strona ustawień.
Notatka: Dostęp do ustawień dźwięku można również uzyskać, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę głośnika na pasku zadań, a następnie wybierając opcję Otwórz ustawienia dźwięku.
3. Teraz w prawym panelu kliknij Zarządzaj urządzeniami dźwiękowymi pod Wejście.
4. W sekcji Urządzenia wejściowe sprawdź stan swojego mikrofonu.
5. Jeśli jest wyłączony, kliknij Mikrofon aby rozwinąć podopcje i aktywować je klikając na Włączyć przycisk.
6. Teraz wróć do głównej strony Ustawienia dźwięku i znajdź Przetestuj swój mikrofon metr. Mów coś bezpośrednio do mikrofonu i sprawdź, czy zapala się miernik.
Metoda 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z mikrofonem
To były wszystkie ustawienia, które można było sprawdzić i poprawić, aby mikrofon działał w usłudze Teams. Jeśli mikrofon nadal nie działa, możesz spróbować uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z mikrofonem. Narzędzie do rozwiązywania problemów automatycznie zdiagnozuje i naprawi wszelkie problemy.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z mikrofonem — wróć do ustawień dźwięku ( Ustawienia Windows > System > Dźwięk ), przewiń w dół w prawym panelu, aby znaleźć Rozwiązywanie problemów i kliknij go. Upewnij się, że klikniesz na Przycisk Rozwiązywanie problemów w sekcji Wejście ponieważ dostępne jest również oddzielne narzędzie do rozwiązywania problemów dla urządzeń wyjściowych (głośnik i zestawy słuchawkowe).
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie jakieś problemy, poinformuje Cię o tym samym swoim statusem (naprawiony lub nienaprawiony). Zamknij okno rozwiązywania problemów i sprawdź, czy możesz rozwiązać problem z niedziałającym mikrofonem Microsoft Teams.
Metoda 5: Zaktualizuj sterowniki audio
Tym razem słyszeliśmy, że uszkodzone i nieaktualne sterowniki mogą powodować nieprawidłowe działanie podłączonego urządzenia. Sterowniki to pliki oprogramowania używane przez zewnętrzne urządzenia sprzętowe do komunikacji z systemem operacyjnym. Jeśli kiedykolwiek napotkasz problemy z urządzeniem sprzętowym, Twoim pierwszym odruchem powinno być zaktualizowanie powiązanych sterowników, więc zaktualizuj sterowniki audio i sprawdź, czy problem z mikrofonem został rozwiązany.
1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić okno poleceń Uruchom, wpisz devmgmt.msc i kliknij OK, aby otwórz Menedżera urządzeń.
2. Najpierw rozwiń Wejścia i wyjścia audio, klikając strzałkę po jej prawej stronie—Kliknij prawym przyciskiem myszy Mikrofon i wybierz Uaktualnij sterownik .
3. W następnym oknie wybierz Wyszukaj automatycznie kierowców .
4. Rozwiń także Kontrolery dźwięku, wideo i gier oraz zaktualizuj sterowniki karty dźwiękowej .
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy jesteś w stanie napraw mikrofon nie działający w przypadku problemu z Microsoft Teams.
Metoda 6: Ponowna instalacja/aktualizacja Microsoft Teams
Wreszcie, jeśli problem z niedziałającym mikrofonem nie został naprawiony żadną z powyższych metod, powinieneś spróbuj całkowicie ponownie zainstalować Microsoft Teams. Jest całkowicie możliwe, że problem jest spowodowany nieodłącznym błędem, a programiści już go naprawili w najnowszej wersji. Ponowna instalacja pomoże również naprawić wszelkie pliki powiązane z Teams, które mogły zostać uszkodzone.
jeden. Uruchom panel sterowania wpisując Control lub Panel sterowania w polu polecenia Uruchom lub w pasku wyszukiwania menu Start.
2. Kliknij Programy i funkcje .
3. W następnym oknie znajdź Microsoft Teams (kliknij na nagłówek kolumny Nazwa, aby posortować rzeczy alfabetycznie i ułatwić wyszukiwanie programu), kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
4. Pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o potwierdzenie akcji. Kliknij Odinstaluj ponownie, aby usunąć Microsoft Teams.
5. Uruchom preferowaną przeglądarkę internetową, odwiedź Zespoły Microsoft i pobierz plik instalacyjny na komputer.
6. Po pobraniu kliknij plik .exe aby otworzyć kreatora instalacji, postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować aplikację Teams.
Zalecana:
- Co to jest tryb Microsoft Teams Together?
- Napraw błąd czerwonego ekranu śmierci (RSOD) w systemie Windows 10
- Jak naprawić błąd braku trasy na Discordzie (2020)
Daj nam znać, która z powyższych metod Ci pomogła napraw problem z niedziałającym mikrofonem Microsoft Teams w systemie Windows 10 .Jeśli Twój mikrofon nadal sprawia trudności, poproś kolegów z drużyny, aby wypróbowali inną platformę współpracy. Kilka popularnych alternatyw to Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace z Facebooka.
Elona Deckera Elon jest pisarzem technicznym w Cyber S. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z Windows, Androidem oraz najnowsze triki i wskazówki.