Jeśli podłączysz zewnętrzne urządzenie USB do systemu Windows 10 i pojawi się komunikat o błędzie z informacją, że USB nie został rozpoznany. Żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się, jesteś we właściwym miejscu, ponieważ dzisiaj zobaczymy, jak naprawić ten błąd. Głównym problemem jest to, że nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do urządzenia USB z powodu tego komunikatu o błędzie. Jeśli klikniesz powiadomienie o błędzie lub przejdziesz do menedżera urządzeń, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy wadliwe urządzenie i wybierz Właściwości, zobaczysz komunikat o błędzie Ostatnie urządzenie USB podłączone do tego komputera działało nieprawidłowo, a system Windows go nie rozpoznaje.
Jeszcze jedna rzecz, na którą należy zwrócić uwagę, że urządzenie, które działa nieprawidłowo, zostanie oznaczone jako Nieznane urządzenie USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) z żółtym trójkątem, który potwierdzi, że urządzenie nie działa prawidłowo lub USB nie jest rozpoznawany, ponieważ jest oznaczony jako Nieznany USB Urządzenie. Więc bez marnowania czasu, zobaczmy, jak naprawić nieznane urządzenie USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) za pomocą poniższego samouczka.
Zawartość[ ukryć ]
- Co to jest błąd żądania deskryptora urządzenia?
- Przyczyny błędu żądania deskryptora urządzenia
- Napraw niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB)
- Metoda 1: Zmień ustawienia selektywnego zawieszenia USB
- Metoda 2: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
- Metoda 3: Odinstaluj nieznane sterowniki USB
- Metoda 4: Wyłącz szybkie uruchamianie
- Metoda 5: Zaktualizuj ogólny koncentrator USB
- Metoda 6: Odłącz zasilacz, aby naprawić nierozpoznane urządzenie USB
- Metoda 7: Zaktualizuj BIOS do najnowszej wersji
Co to jest błąd żądania deskryptora urządzenia?
Deskryptor urządzenia USB jest odpowiedzialny za przechowywanie informacji związanych z różnymi urządzeniami USB i rozpoznawanie tych urządzeń USB w przyszłości po podłączeniu do systemu. Jeśli USB nie zostanie rozpoznany, oznacza to, że deskryptor urządzenia USB nie działa poprawnie w systemie Windows 10, dlatego napotkasz błąd Nieudane żądanie deskryptora urządzenia. W zależności od konfiguracji systemu możesz napotkać jeden z następujących komunikatów o błędach:
|_+_|
Przyczyny błędu żądania deskryptora urządzenia
- Nieaktualne, uszkodzone lub niezgodne sterowniki urządzeń USB
- Wirus lub złośliwe oprogramowanie uszkodziło Twój system.
- Port USB jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo
- BIOS nie jest aktualizowany, co może powodować ten problem
- Urządzenie USB może być uszkodzone
- System Windows nie może znaleźć opisu urządzenia USB, którego możesz używać
Napraw niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB)
Upewnij się Utworzyć punkt przywracania na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
Metoda 1: Zmień ustawienia selektywnego zawieszenia USB
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikona baterii na pasku zadań i wybierz Opcje mocy.
2. Obok aktualnie aktywnego Planu zasilania kliknij Zmień ustawienia planu.
3. Teraz kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
4. Znajdź Ustawienia USB a następnie kliknij Ikona plusa (+) by go rozwinąć.
5. Ponownie rozwiń Ustawienia wstrzymania selektywnego USB i pamiętaj, aby wybrać Niepełnosprawny zarówno dla zasilania bateryjnego, jak i podłączonego.
6. Kliknij Zastosuj, a następnie OK oraz Uruchomiony ponownie Twój komputer, aby zapisać zmiany.
Metoda 2: Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
1. Naciśnij Klawisz Windows + R następnie wpisz Kontrola i naciśnij Enter, aby otworzyć Panel sterowania.
2. Teraz w polu wyszukiwania Panelu sterowania narzędzie do rozwiązywania problemów i wybierz Rozwiązywanie problemów.
4. Następnie kliknij Skonfiguruj łącze do urządzenia pod Sprzęt i dźwięk i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
5. Jeśli problem zostanie znaleziony, kliknij Zastosuj tę poprawkę.
Sprawdź, czy jesteś w stanie Napraw niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB) , jeśli nie, kontynuuj.
Metoda 3: Odinstaluj nieznane sterowniki USB
1. Naciśnij Klawisz Windows + R następnie wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Menadżer urządzeń.
2. W Menedżerze urządzeń rozwija się Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
4. Podłącz urządzenie, które nie jest rozpoznawane przez system Windows.
5. Zobaczysz Nieznane urządzenie USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) z żółtym wykrzyknikiem pod Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
6. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
Notatka: Zrób to dla wszystkich urządzeń w ramach Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej które mają żółty wykrzyknik.
7. Uruchom ponownie komputer, a sterowniki zostaną automatycznie zainstalowane.
Metoda 4: Wyłącz szybkie uruchamianie
1. Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz kontrola i naciśnij Enter, aby otworzyć Panel sterowania.
2. Kliknij Sprzęt i dźwięk następnie kliknij Opcje mocy .
3. Następnie z lewego okienka wybierz Wybierz, do czego służą przyciski zasilania.
4. Teraz kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne.
5. Odznacz Włącz szybkie uruchamianie i kliknij Zapisz zmiany.
6. Uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany i sprawdzić, czy jesteś w stanie Napraw niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB).
Metoda 5: Zaktualizuj ogólny koncentrator USB
1. Naciśnij Klawisz Windows + R następnie wpisz devmgmt.msc i Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Ogólny koncentrator USB i wybierz Uaktualnij sterownik.
4. Teraz wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.
5. Kliknij. Pozwól mi wybrać z listy sterowników na moim komputerze.
6. Wybierz Ogólny koncentrator USB z listy sterowników i kliknij Następny.
7. Poczekaj, aż system Windows zakończy instalację, a następnie kliknij Blisko.
8. Pamiętaj, aby wykonać kroki od 4 do 8 dla wszystkich Typ koncentratora USB obecne pod kontrolerami Universal Serial Bus.
9. Jeśli problem nadal jest rozwiązany, wykonaj powyższe kroki dla wszystkich urządzeń wymienionych poniżej Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
Ta metoda może być w stanie naprawić błąd żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB), jeśli nie, kontynuuj.
Metoda 6: Odłącz zasilacz, aby naprawić nierozpoznane urządzenie USB
Jeśli z jakiegoś powodu twój laptop nie dostarcza zasilania do portów USB, możliwe, że porty USB mogą w ogóle nie działać. Aby rozwiązać problem z zasilaczem laptopa, musisz całkowicie wyłączyć system. Następnie odłącz kabel zasilający, a następnie wyjmij baterię z laptopa. Teraz przytrzymaj przycisk zasilania przez 15-20 sekund, a następnie ponownie włóż baterię, ale nie podłączaj zasilania. Włącz system i sprawdź, czy jesteś w stanie Napraw niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB).
Metoda 7: Zaktualizuj BIOS do najnowszej wersji
Wykonywanie aktualizacji BIOS jest krytycznym zadaniem, a jeśli coś pójdzie nie tak, może poważnie uszkodzić system; dlatego zalecany jest nadzór ekspercki.
1. Pierwszym krokiem jest określenie wersji BIOS-u, naciśnij Klawisz Windows + R następnie wpisz msinfo32 (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter, aby otworzyć Informacje o systemie.
2. Gdy Informacje o systemie otworzy się okno zlokalizuj wersję/datę systemu BIOS, a następnie zanotuj producenta i wersję systemu BIOS.
3. Następnie wejdź na stronę swojego producenta, np. w moim przypadku to Dell, więc pójdę do Witryna firmy Dell a następnie wprowadź numer seryjny mojego komputera lub kliknij opcję automatycznego wykrywania.
4. Teraz z wyświetlonej listy sterowników kliknę BIOS i pobierze zalecaną aktualizację.
Notatka: Nie wyłączaj komputera ani nie odłączaj od źródła zasilania podczas aktualizacji systemu BIOS, ponieważ może to spowodować uszkodzenie komputera. Podczas aktualizacji komputer uruchomi się ponownie i przez chwilę zobaczysz czarny ekran.
5. Po pobraniu pliku wystarczy dwukrotnie kliknąć plik .exe, aby go uruchomić.
6. Jeśli poprawnie wykonałeś wszystkie powyższe kroki, możesz pomyślnie zaktualizować BIOS do najnowszej wersji.
Zalecana:
- 7 sposobów na naprawienie krytycznego procesu zmarłego w systemie Windows 10
- Usuń Daj dostęp z menu kontekstowego w systemie Windows 10
- Napraw aplikację, która nie mogła się poprawnie uruchomić (0xc000007b)
To wszystko, co udało Ci się pomyślnie Napraw niepowodzenie żądania deskryptora urządzenia (nieznane urządzenie USB) ale jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego samouczka, możesz je zadać w sekcji komentarzy.
Aditya Farrad Aditya jest zmotywowanym specjalistą od technologii informatycznych i od 7 lat zajmuje się pisaniem technologii. Zajmuje się usługami internetowymi, urządzeniami mobilnymi, Windows, oprogramowaniem i poradnikami.