Miękki

Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów





Wysłany dniaOstatnia aktualizacja: 16 lutego 2021 r.

Aktualizacje systemu Windows są niezwykle ważne, ponieważ wprowadzają wiele poprawek błędów i nowych funkcji. Chociaż czasami mogą skończyć się zerwaniem kilku rzeczy, które wcześniej działały dobrze. Nowe aktualizacje systemu operacyjnego mogą często prowadzić do problemów z zewnętrznymi urządzeniami peryferyjnymi, w szczególności drukarkami. Niektóre typowe problemy związane z drukarką, które mogą wystąpić po aktualizacji systemu Windows 10, to brak wyświetlania drukarki na podłączonych urządzeniach, niemożność wykonania czynności drukowania, brak działania bufora wydruku itp.



Twoje problemy z drukarką mogą wynikać z wielu powodów. Najczęstszymi winowajcami są nieaktualne lub uszkodzone sterowniki drukarki, problemy z usługą bufora wydruku, nowa aktualizacja systemu Windows nie obsługuje Twojej drukarki itp.

Na szczęście wszystkie problemy z drukarką można rozwiązać, wdrażając kilka łatwych, ale szybkich rozwiązań. Wymieniliśmy pięć różnych rozwiązań, które możesz spróbować ponownie wydrukować.



Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

Zawartość[ ukryć ]



Jak naprawić różne problemy z drukarką w systemie Windows 10?

Jak wspomniano wcześniej, istnieje kilka różnych winowajców, które mogą powodować problemy z drukarką w systemie Windows 10. Większość użytkowników może rozwiązać te problemy, uruchamiając wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarkami. Inne rozwiązania obejmują usuwanie tymczasowych plików buforowych, ręczną aktualizację sterowników drukarki, odinstalowanie i ponowną instalację drukarki itp.

Zanim zaczniemy wdrażać bardziej techniczne rozwiązania, upewnij się, że drukarka i komputer są prawidłowo połączone. W przypadku drukarek przewodowych sprawdź stan kabli połączeniowych i upewnij się, że są dobrze podłączone i znajdują się w wyznaczonych portach. Ponadto, jakkolwiek trywialne, jak się wydaje, proste usunięcie i ponowne podłączenie przewodów może również rozwiązać wszelkie problemy związane z urządzeniami zewnętrznymi. Delikatnie wdmuchnij powietrze do portów, aby usunąć wszelkie zabrudzenia, które mogą zatykać połączenie. Jeśli chodzi o drukarki bezprzewodowe, upewnij się, że drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci.



Innym szybkim rozwiązaniem jest wyłączenie i włączenie zasilania drukarki. Wyłącz drukarkę i odłącz kabel zasilający. Odczekaj około 30-40 sekund przed ponownym podłączeniem przewodów. Rozwiąże to wszelkie tymczasowe problemy i uruchomi drukarkę od nowa.

Jeśli obie te sztuczki nie zadziałały, czas przejść do metod zaawansowanych.

Metoda 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Najłatwiejszym i najszybszym sposobem rozwiązania dowolnego problemu z urządzeniem lub funkcją jest uruchomienie powiązanego z nim narzędzia do rozwiązywania problemów. System Windows 10 zawiera narzędzie do rozwiązywania problemów z wieloma różnymi problemami, a problemy z drukarką są również jednym z nich. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką automatycznie wykonuje szereg czynności, takich jak ponowne uruchomienie usługi bufora wydruku, usuwanie uszkodzonych plików bufora wydruku, sprawdzanie, czy istniejące sterowniki drukarki są przestarzałe lub uszkodzone itp.

1. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką można znaleźć w aplikacji Ustawienia systemu Windows. W celu Otwórz ustawienia , naciśnij klawisz Window (lub kliknij przycisk Start), a następnie kliknij ikonę ustawień koła zębatego nad ikoną zasilania (lub użyj kombinacji Klawisz Windows + I ).

Aby otworzyć Ustawienia, naciśnij klawisz Window

2. Teraz kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo .

Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia

3. Przełącz na Rozwiązywanie problemów stronę ustawień, klikając to samo z panelu po lewej stronie.

4. Przewiń w dół po prawej stronie, aż znajdziesz Drukarka wejście. Po znalezieniu kliknij go, aby otworzyć dostępne opcje, a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .

Przejdź do ustawień Rozwiązywanie problemów, a następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów | Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

5. W zależności od aktualnie uruchomionej wersji systemu Windows narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką może być całkowicie nieobecne. W takim przypadku kliknij poniższy link, aby pobierz wymagane narzędzie do rozwiązywania problemów .

6. Po pobraniu kliknij Printerdiagnostic10.diagcab plik, aby uruchomić kreatora rozwiązywania problemów, wybierz Drukarka i kliknij Zaawansowany hiperłącze w lewym dolnym rogu.

Wybierz Drukarka i kliknij hiperłącze Zaawansowane w lewym dolnym rogu

7. W następnym oknie zaznacz pole obok Zastosuj naprawy automatycznie i kliknij Następny przycisk, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z drukarką.

Zaznacz pole obok Zastosuj naprawy automatycznie i kliknij przycisk Dalej

Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj użyć drukarki.

Metoda 2: Usuń pliki tymczasowe (bufor wydruku) powiązane z drukarką

Bufor wydruku to plik/narzędzie pośredniczące, które koordynuje pracę między komputerem a drukarką. Bufor zarządza wszystkimi zadaniami drukowania wysyłanymi do drukarki i umożliwia usunięcie zadania drukowania, które jest nadal przetwarzane. Problemy mogą wystąpić, jeśli usługa bufora wydruku jest uszkodzona lub jeśli pliki tymczasowe bufora ulegną uszkodzeniu. Ponowne uruchomienie usługi i usunięcie tych plików tymczasowych powinno pomóc w rozwiązaniu problemów z drukarką na komputerze.

1. Zanim usuniemy pliki bufora wydruku, będziemy musieli zatrzymać usługę Bufor wydruku, która stale działa w tle. Aby to zrobić, wpisz services.msc w biegu ( Klawisz Windows + R ) w polu poleceń lub pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter. To będzie otwórz aplikację Windows Services .

Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz services.msc

2. Zeskanuj listę usług lokalnych, aby znaleźć Bufor wydruku usługa. Naciśnij klawisz P na klawiaturze, aby przejść do usług zaczynających się od alfabetu P.

3. Po znalezieniu, kliknij prawym przyciskiem myszy na Bufor wydruku obsługa i wybór Nieruchomości z menu kontekstowego (lub kliknij dwukrotnie usługę, aby uzyskać dostęp do jej Właściwości)

Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Bufor wydruku i wybierz Właściwości

4. Kliknij na Zatrzymać przycisk, aby zatrzymać usługę. Zminimalizuj okno Usługi zamiast zamykać, ponieważ będziemy musieli ponownie uruchomić usługę po usunięciu plików tymczasowych.

Kliknij przycisk Zatrzymaj, aby zatrzymać usługę | Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

5. Teraz albo otwórz Windows Eksplorator plików (klawisz Windows + E) i przejdź do następującej ścieżki – C:WINDOWSsystem32spoolprinters lub uruchom okno poleceń uruchamiania, wpisz %WINDIR%system32spoolprinters i naciśnij OK, aby bezpośrednio dotrzeć do żądanego miejsca docelowego.

Wpisz %WINDIR%system32spoolprinters w polu poleceń i naciśnij OK

6. Naciśnij Ctrl + A aby wybrać wszystkie pliki w folderze drukarek i naciśnij klawisz usuwania na klawiaturze, aby je usunąć.

7. Zmaksymalizuj/przełącz się z powrotem do okna aplikacji Usługi i kliknij Początek przycisk aby ponownie uruchomić usługę Bufor wydruku.

Kliknij przycisk Start, aby ponownie uruchomić usługę Bufor wydruku

Powinieneś teraz być w stanie napraw problemy z drukarką i móc drukować dokumenty bez żadnych problemów.

Przeczytaj także: Napraw błędy bufora drukarki w systemie Windows 10

Metoda 3: Ustaw drukarkę domyślną

Jest również całkiem możliwe, że twoja drukarka działa dobrze, ale wysyłałeś żądanie drukowania do niewłaściwej drukarki. Może tak być w przypadku, gdy na komputerach zainstalowanych jest wiele drukarek. Ustaw tę, której próbujesz użyć jako drukarkę domyślną, aby rozwiązać problem.

1. Naciśnij klawisz Windows i zacznij pisać Panel sterowania szukać tego samego. Kliknij Otwórz, gdy pojawią się wyniki wyszukiwania.

Wpisz Panel sterowania w pasku wyszukiwania i naciśnij enter

2. Wybierz Urządzenia i drukarki .

Wybierz urządzenia i drukarki | Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

3. Poniższe okno będzie zawierało listę wszystkich drukarek podłączonych do komputera. Kliknij prawym przyciskiem myszy na drukarce, której chcesz użyć i wybrać Ustaw jako drukarkę domyślną .

Kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustaw jako drukarkę domyślną

Metoda 4: Zaktualizuj sterowniki drukarki

Każde urządzenie peryferyjne ma zestaw powiązanych z nim plików oprogramowania, aby skutecznie komunikować się z komputerem i systemem operacyjnym. Te pliki są znane jako sterowniki urządzeń. Te sterowniki są unikalne dla każdego urządzenia i producenta. Ponadto ważne jest, aby zainstalować odpowiedni zestaw sterowników, aby korzystać z urządzenia zewnętrznego bez żadnych problemów. Sterowniki są również stale aktualizowane, aby zachować zgodność z nowymi wersjami systemu Windows.

Nowa aktualizacja systemu Windows, którą właśnie zainstalowałeś, może nie obsługiwać starych sterowników drukarek, dlatego konieczne będzie zaktualizowanie ich do najnowszej dostępnej wersji.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub naciśnij klawisz Windows + X aby wyświetlić menu Power User i kliknij Menadżer urządzeń .

Kliknij Menedżer urządzeń

2. Kliknij strzałkę obok Kolejki wydruku (lub Drukarki), aby go rozwinąć i przyjrzeć się wszystkim podłączonym drukarkom.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na problematycznej drukarce i wybierz Uaktualnij sterownik z kolejnego menu opcji.

Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną drukarkę i wybierz Aktualizuj sterownik

4. Wybierz „ Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika ’ w wyświetlonym oknie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować zaktualizowane sterowniki drukarki.

Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”

Możesz także wybrać ręczną instalację najnowszych sterowników. Odwiedź stronę pobierania sterowników producenta drukarki, pobierz wymagane sterowniki i uruchom pobrany plik. Pliki sterownika drukarki są zwykle dostępne w formacie pliku .exe, więc ich instalacja nie wymaga żadnych dodatkowych czynności. Otwórz plik i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Przeczytaj także: Napraw sterownik drukarki jest niedostępny w systemie Windows 10

Metoda 5: Usuń i ponownie dodaj drukarkę

Jeśli aktualizacja sterowników nie zadziałała, może być konieczne całkowite odinstalowanie istniejących sterowników i drukarki, a następnie ponowne ich zainstalowanie. Proces robienia tego samego jest prosty, ale dość długi, ale wydaje się, że rozwiązać niektóre z typowych problemów z drukarką. W każdym razie poniżej znajdują się kroki, aby usunąć i ponownie dodać drukarkę.

1. Otwórz Ustawienia aplikacji (klawisz Windows + I) i wybierz Urządzenia .

Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Urządzenia

2. Przejdź do Drukarki i skanery strona ustawień.

3. Znajdź problematyczną drukarkę w prawym panelu i kliknij ją, aby uzyskać dostęp do jej opcji. Wybierz Odłącz urządzenie , poczekaj na zakończenie procesu, a następnie zamknij Ustawienia.

Przejdź do ustawień Drukarki i skanery i wybierz Usuń urządzenie | Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

4. Typ Zarządzanie drukiem w pasku wyszukiwania systemu Windows (klawisz Windows + S) i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację.

Wpisz Zarządzanie drukowaniem w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć aplikację

5. Kliknij dwukrotnie Wszystkie drukarki (w lewym lub prawym panelu oba są w porządku) i naciśnij Ctrl + A, aby wybrać wszystkie podłączone drukarki.

Kliknij dwukrotnie Wszystkie drukarki (w lewym lub prawym panelu, obie są w porządku)

6. Kliknij prawym przyciskiem myszy nad dowolną drukarką i wybierz Usunąć .

Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolną drukarkę i wybierz Usuń

7. Teraz nadszedł czas, aby ponownie dodać drukarkę, ale najpierw odłącz kabel drukarki od komputera i wykonaj ponowne uruchomienie. Po ponownym uruchomieniu komputera prawidłowo ponownie podłącz drukarkę.

8. Wykonaj kroki 1 i 2 tej metody, aby otworzyć ustawienia drukarki i skanera.

9. Kliknij na Dodaj drukarkę i skaner przycisk w górnej części okna.

Kliknij przycisk Dodaj drukarkę i skaner w górnej części okna

10. System Windows automatycznie rozpocznie teraz wyszukiwanie podłączonych drukarek. Jeśli system Windows pomyślnie wykryje podłączoną drukarkę, kliknij jej pozycję na liście wyszukiwania i wybierz Dodaj urządzenie aby dodać go z powrotem w przeciwnym razie, kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście hiperłącze.

Kliknij Drukarki, której szukam, nie ma na liście hiperłącza | Napraw typowe problemy z drukarką w systemie Windows 10

11. W następnym oknie wybierz odpowiednią opcję, klikając jej przycisk radiowy (na przykład wybierz „Moja drukarka jest trochę starsza. Pomóż mi ją znaleźć”, jeśli drukarka nie korzysta z połączenia USB lub wybierz „Dodaj Drukarka Bluetooth, bezprzewodowa lub wykrywalna w sieci”, aby dodać drukarkę bezprzewodową) i kliknij Następny .

Wybierz „Moja drukarka jest trochę starsza i kliknij Dalej

12. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcje ekranowe dotyczące ponownej instalacji drukarki .

Teraz, po pomyślnej ponownej instalacji drukarki, wydrukujmy stronę testową, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.

1. Otwórz Windows Ustawienia i kliknij Urządzenia .

2. Na stronie Drukarki i skanery kliknij dodaną przed chwilą drukarkę, którą chcesz przetestować, a następnie kliknij Zarządzać przycisk.

Kliknij przycisk Zarządzaj

3. Na koniec kliknij Wydrukuj stronę testową opcja. Zatkaj uszy i uważnie słuchaj dźwięku drukarki drukującej stronę i ciesz się.

Na koniec kliknij opcję Drukuj stronę testową

Zalecana:

Daj nam znać, która z powyższych metod Ci pomogła napraw problemy z drukarką w systemie Windows 10 , a jeśli nadal napotykasz jakiekolwiek problemy lub masz trudności z przestrzeganiem jakichkolwiek procedur, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy poniżej.

Elona Deckera

Elon jest pisarzem technicznym w Cyber ​​S. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z Windows, Androidem oraz najnowsze triki i wskazówki.