Jednym z wielu sposobów, w jaki specjaliści IT rozwiązują zagadki technologiczne swoich klientów, jest użycie funkcji „Pulpit zdalny” wbudowanej w system Windows 10. Jak sama nazwa wskazuje, funkcja ta umożliwia użytkownikom zdalne łączenie się i sterowanie komputerem przez Internet. Na przykład Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swojego komputera służbowego z systemu domowego i odwrotnie. Oprócz natywnej funkcji zdalnego pulpitu istnieje mnóstwo aplikacji opracowanych przez inne firmy, takich jak Teamviewer i Anydesk, dostępnych zarówno dla użytkowników systemu Windows, jak i komputerów Mac. Podobnie jak wszystko związane z systemem Windows, funkcja zdalnego pulpitu nie jest całkowicie bezbłędna i może powodować ból głowy, jeśli komputer jest zdalnie diagnozowany.
Ponieważ jest to funkcja zależna od Internetu, zwykle niestabilne lub wolne połączenie internetowe może powodować problemy ze zdalnym pulpitem. Niektórzy użytkownicy mogą mieć całkowicie wyłączone połączenia zdalne i pomoc zdalną. Zakłócenia z istniejących poświadczeń pulpitu zdalnego, Zapora systemu Windows, program antywirusowy, ustawienia sieciowe mogą również zakłócić połączenie zdalne. Niemniej jednak w tym artykule wymieniliśmy kilka rozwiązań, aby spróbować rozwiązać problemy z funkcją zdalnego pulpitu.
Zawartość[ ukryć ]
- Napraw pulpit zdalny nie łączy się w systemie Windows 10
- 8 sposobów naprawienia zdalnego pulpitu nie łączy się w systemie Windows 10
- Metoda 1: Zezwól na zdalne połączenia z komputerem
- Metoda 2: Zmodyfikuj ustawienia zapory
- Metoda 3: Włącz pomoc zdalną
- Metoda 4: Wyłącz niestandardowe skalowanie
- Metoda 5: Zmodyfikuj Edytor rejestru
- Metoda 6: Usuń istniejące poświadczenia pulpitu zdalnego
- Metoda 7: Zmień ustawienia sieciowe
- Metoda 8: Dodaj adres IP do pliku hosta
Napraw pulpit zdalny nie łączy się w systemie Windows 10
Po pierwsze, upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa poprawnie. Spróbuj przeprowadzić test szybkości ( Speedtest firmy Ookla ), aby zweryfikować to samo. Jeśli masz bardzo wolne połączenie, mogą się zdarzyć pewne problemy. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych i zapoznaj się z naszym artykułem na 10 sposobów na przyspieszenie Internetu .
Idąc dalej, jeśli winowajcą nie jest połączenie internetowe, upewnijmy się, że połączenia zdalne są dozwolone, a zapora/program antywirusowy nie blokuje połączenia. Jeśli problemy będą się powtarzać, może być konieczne zmodyfikowanie edytora rejestru lub przejście do aplikacji innej firmy.
8 sposobów naprawienia zdalnego pulpitu nie łączy się w systemie Windows 10
Metoda 1: Zezwól na zdalne połączenia z komputerem
Domyślnie połączenia zdalne są wyłączone, dlatego jeśli próbujesz skonfigurować połączenie po raz pierwszy, musisz ręcznie włączyć tę funkcję. Zezwalanie na połączenia zdalne jest tak proste, jak przełączanie na pojedynczym przełączniku w ustawieniach.
jeden.Otwórz ustawienia systemu Windowss naciskając Klawisz Windows + I jednocześnie.Kliknij System .
2. Przejdź do Zdalny ekran zakładka (druga ostatnia) z lewego panelu i włącz przełącznik Pulpitu zdalnego .
3. Jeśli otrzymasz wyskakujące okienko z prośbą o potwierdzenie swojego działania, po prostu kliknij Potwierdzać .
Metoda 2: Zmodyfikuj ustawienia zapory
Pulpit zdalny, będąc niezwykle przydatną funkcją, może również działać jako brama dla hakerów i umożliwiać im nieograniczony dostęp do komputera osobistego. Aby sprawdzić bezpieczeństwo komputera, połączenie z pulpitem zdalnym nie jest dozwolone przez Zaporę systemu Windows. Musisz ręcznie zezwolić na Pulpit zdalny przez zaporę sieciową obrońcy.
1. Typ Panel sterowania w obu Uruchom okno poleceń lub startowy pasek wyszukiwania i naciśnij wejść aby otworzyć aplikację.
2. TerazKliknij Zapora Windows Defender .
3. W następnym oknie kliknij Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defenderhiperłącze.
4. Kliknij na Zmień ustawienia przycisk.
5. Przewiń w dół listę Zezwalaj aplikacjom i funkcjom i zaznacz pole obok Pulpit zdalny .
6. Kliknij OK aby zapisać modyfikację i wyjść.
Wraz z zaporą sieciową Defender program antywirusowy zainstalowany na komputerze może blokować nawiązywanie połączenia zdalnego. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy lub odinstaluj go i sprawdź, czy możesz nawiązać połączenie.
Przeczytaj także: Uzyskaj zdalny dostęp do komputera za pomocą Pulpitu zdalnego Chrome
Metoda 3: Włącz pomoc zdalną
Podobnie jak Pulpit zdalny, system Windows ma inną funkcję o nazwie Pomoc zdalna. Oba mogą brzmieć tak samo, ale mają pewne kluczowe różnice. Na przykład połączenie z pulpitem zdalnym zapewnia pełną kontrolę nad systemem użytkownikowi zdalnemu, podczas gdy Pomoc zdalna umożliwia użytkownikom tylko częściową kontrolę. Ponadto, aby nawiązać połączenie zdalne, należy znać dokładne dane uwierzytelniające, podczas gdy do udzielenia pomocy zdalnej wymagane jest zaproszenie. Ponadto w przypadku połączenia zdalnego ekran komputera hosta pozostaje pusty, a zawartość jest wyświetlana tylko w systemie podłączonym zdalnie. W przypadku połączenia pomocy zdalnej ten sam pulpit jest wyświetlany na obu połączonych komputerach.
Jeśli masz problemy ze skonfigurowaniem połączenia zdalnego, spróbuj włączyć pomoc zdalną, a następnie wysłać zaproszenie do innego użytkownika.
1. Kliknij dwukrotnie na Eksplorator plików Windows ikonę skrótu na pulpicie, aby uruchomić aplikację i kliknij prawym przyciskiem myszy na Ten komputer .
2. Kliknij Nieruchomości w kolejnym menu kontekstowym.
3. Otwórz Ustawienia pilota .
Cztery. Zaznacz pole obok „Zezwalaj na połączenia Pomocy zdalnej z tym komputerem”.
5. Pomoc zdalna również musi być ręcznie zezwolona przez zaporę. Wykonaj kroki od 1 do 4 poprzedniej metody i zaznacz pole obok Pomoc zdalna.
Aby wysłać zaproszenie do pomocy:
1. Otwórz Panel sterowania i kliknij Rozwiązywanie problemów przedmiot.
2. W lewym okienku kliknij Otrzymać pomoc od przyjaciela .
3. Kliknij Zaproś kogoś do pomocy. w następnym oknie.
4. Wybierz jedną z trzech metod, aby zaprosić przyjaciela. Na potrzeby tego samouczka będziemy kontynuować pierwszą opcję, tj. Zapisz to zaproszenie jako plik . Możesz również wysłać zaproszenie bezpośrednio.
5. Zapisz plik zaproszenia w preferowanej lokalizacji.
6. Po zapisaniu pliku otworzy się kolejne okno wyświetlające hasło do pliku. Ostrożnie skopiuj hasło i wyślij je znajomemu. Nie zamykaj okna Pomoc zdalna do momentu nawiązania połączenia, w przeciwnym razie konieczne będzie utworzenie i wysłanie nowego zaproszenia.
Metoda 4: Wyłącz niestandardowe skalowanie
Ważnym ustawieniem, które często jest pomijane podczas konfigurowania połączenia zdalnego, jest niestandardowe skalowanie. Dla tych, którzy nie są świadomi, system Windows pozwala użytkownikom ustawić niestandardowy rozmiar tekstu, aplikacji itp. Za pomocą funkcji niestandardowego skalowania. Jeśli jednak funkcja (skala niestandardowa) nie jest zgodna z innym urządzeniem, pojawią się problemy ze zdalnym sterowaniem komputerem.
1. Uruchom Ustawienia systemu Windows jeszcze raz i kliknij System .
2. Na stronie Ustawienia wyświetlania kliknij Wyłącz skalowanie niestandardowe i wyloguj się .
3. Zaloguj się ponownie na swoje konto i sprawdź, czy możesz się teraz połączyć.
Przeczytaj także: Jak włączyć Pulpit zdalny w systemie Windows 10?
Metoda 5: Zmodyfikuj Edytor rejestru
Niektórzy użytkownicy byli w stanie rozwiązać problem z połączeniem pulpitu zdalnego, modyfikując folder Terminal Server Client w edytorze rejestru. Zachowaj szczególną ostrożność, wykonując poniższe czynności i wprowadzając zmiany w rejestrze, ponieważ każdy przypadkowy błąd może spowodować dodatkowe problemy.
1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić okno poleceń Uruchom, wpisz Regedit i naciśnij klawisz Enter, aby otwórz Edytor rejestru .
2. Korzystając z menu nawigacyjnego na lewym panelu, przejdź do następującej lokalizacji:
|_+_|3. Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na prawym panelu i wybierz Nowy śledzony przez Wartość DWORD (32-bitowa).
4. Zmień nazwę wartości na RDGClientTransport .
5. Kliknij dwukrotnie nowo utworzoną wartość DWORD aby otworzyć jego Właściwości i ustaw Dane wartości na 1.
Metoda 6: Usuń istniejące poświadczenia pulpitu zdalnego
Jeśli wcześniej łączyłeś się z komputerem, ale teraz napotykasz problemy z ponownym połączeniem, spróbuj usunąć zapisane poświadczenia i zacząć od nowa. Całkiem możliwe, że niektóre szczegóły zostały zmienione i dlatego komputery nie mogą się połączyć.
1. Wyszukaj Podłączanie pulpitu zdalnego za pomocą paska wyszukiwania Cortany i naciśnij Enter, gdy pojawią się wyniki.
2. Kliknij na Pokaż opcje strzałka, aby odsłonić wszystkie zakładki.
3. Przejdź do Zaawansowany i kliknij „Ustawienia…” przycisk pod Połącz z dowolnego miejsca.
Cztery. Usuń istniejące poświadczenia komputera, z którym masz trudności z połączeniem.
Możesz także ręcznie wprowadzić adres IP zdalnego komputera i edytować lub usunąć poświadczenia z samej zakładki Ogólne.
Przeczytaj także: Jak skonfigurować połączenie pulpitu zdalnego w systemie Windows 10
Metoda 7: Zmień ustawienia sieciowe
Ze względu na nasze bezpieczeństwo cyfrowe, połączenia z pulpitem zdalnym są dozwolone tylko w sieciach prywatnych. Więc jeśli jesteś podłączony do sieci publicznej, przełącz się na bezpieczniejszą prywatną lub ręcznie ustaw połączenie jako prywatne.
1. Otwórz Ustawienia systemu Windows jeszcze raz i kliknij Sieć i Internet .
2. Na stronie Stan kliknij Nieruchomości pod bieżącą siecią.
3. Ustaw profil sieci jako Prywatny .
Metoda 8: Dodaj adres IP do pliku hosta
Innym ręcznym rozwiązaniem problemu zdalnego pulpitu z brakiem połączenia jest dodanie adresu IP zdalnego komputera do pliku hosta. Aby wiedzieć Adres IP komputera, otwórz Ustawienia > Sieć i Internet > Właściwości aktualnie podłączonej sieci, przewiń w dół do końca strony i sprawdź wartość IPv4.
1. Wyszukaj Wiersz polecenia na pasku Rozpocznij wyszukiwanie i wybierz Uruchom jako administrator .
2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij enter
|_+_|3. Następnie wykonaj gospodarze notatników aby otworzyć plik hosta w aplikacji notatnika.
Cztery. Dodaj adres IP komputera zdalnego i naciśnij Ctrl + S, aby zapisać zmiany.
Jeśli problemy z funkcją zdalnego pulpitu pojawiły się dopiero po wykonaniu najnowszej aktualizacji Windows Update, odinstaluj aktualizację lub poczekaj na przybycie kolejnej z błędem, który, miejmy nadzieję, został naprawiony. W międzyczasie możesz użyć jednego z kilku programów zdalnego pulpitu innych firm dostępnych dla systemu Windows. Jak wcześniej wspomniano, TeamViewer oraz Anydesk są ulubionymi, darmowymi i bardzo łatwymi w użyciu. Zdalny komputer , Pomoc ZoHo , oraz Zaloguj się to kilka świetnych płatnych alternatyw.
Zalecana:
- Zmień port pulpitu zdalnego (RDP) w systemie Windows 10
- Kompleksowy przewodnik po formatowaniu tekstu Discord
- 5 sposobów na usunięcie złośliwego oprogramowania Chromium z systemu Windows 10
- Jak wyświetlić temperaturę procesora i karty graficznej na pasku zadań
Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się napraw Pulpit zdalny nie łączy się w systemie Windows 10. Jeśli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz zapytać w sekcji komentarzy poniżej.
Pete Mitchell Pete jest starszym pisarzem personelu w Cyber S. Pete kocha wszystkie rzeczy związane z technologią i jest także zapalonym majsterkowiczem w sercu. Ma dziesięcioletnie doświadczenie w pisaniu poradników, funkcji i przewodników po technologiach w Internecie.