Program antywirusowy to jedna z pierwszych rzeczy, które instalujemy na nowym komputerze i słusznie.Podczas gdy niektórzy płacą spore pieniądze, aby uzyskać zaufany program antywirusowy, większość z nas polega na darmowych programach, takich jak Malwarebytes, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie bezpieczeństwa. Chociaż za darmo, Malwarebytes wykonuje doskonałą pracę, chroniąc nasze systemy przed złośliwym oprogramowaniem i atakami wirusów. Malwarebytes ma również wersję płatną (premium), która odblokowuje funkcje, takie jak zaplanowane skanowanie, ochrona w czasie rzeczywistym itp., ale wersja bezpłatna wystarcza większości użytkowników. Sprawdź nasz przewodnik na Jak używać Malwarebytes Anti-Malware do usuwania Malware po więcej szczegółów.
Jednak żadna rzecz w świecie technologii nie jest pozbawiona błędów i problemów. Malwarebytes nie różni się i od czasu do czasu działa nieprawidłowo. Omówiliśmy już jeden z częściej spotykanych problemów Malwarebytes w czasie rzeczywistym Ochrona sieci Web nie włączy tego problemu, a w tym artykule omówimy inny problem, Błąd Malwarebytes nie może połączyć się z usługą.
Zawartość[ ukryć ]
- Jak naprawić Malwarebytes Nie można połączyć się z błędem usługi
- Metoda 1: Sprawdź stan usługi Malwarebytes
- Metoda 2: Dodaj Malwarebytes do listy wyjątków programu antywirusowego
- Metoda 3: Zainstaluj ponownie Malwarebytes
- Metoda 4: Odinstaluj Malwarebytes w trybie awaryjnym
Jak naprawić Malwarebytes Nie można połączyć się z błędem usługi
Błąd pojawia się, gdy klikniesz ikonę aplikacji, aby ją otworzyć, ale zamiast uruchamiania zobaczysz niebieskie obracające się kółko, a następnie komunikat o błędzie. Błąd uniemożliwia użytkownikowi uruchomienie Malwarebytes w ogóle i może być dość irytujący, jeśli natychmiast musisz przeskanować komputer w poszukiwaniu Złośliwe oprogramowanie .
Jak sugeruje komunikat, błąd jest spowodowany głównie problemami z usługą Malwarebytes. Inne przyczyny błędu to błąd wewnętrzny w aktualnej wersji Malwarebytes, konflikt z innymi programami antywirusowymi, które mogłeś zainstalować w systemie, błędy instalacji itp.
Poniżej znajdują się wszystkie rozwiązania zgłoszone w celu rozwiązania błędu Malwarebytes „Nie można połączyć usługi”.
Metoda 1: Sprawdź stan usługi Malwarebytes
Podobnie jak większość aplikacji, Malwarebytes ma również powiązaną z nim usługę w tle, która pomaga w jego funkcjonalności. Zgodnie z komunikatem o błędzie Malwarebytes nie może się uruchomić z powodu słabego połączenia lub problemów z komunikacją z usługą. Dzieje się tak, gdy usługa Malwarebytes przestała działać w tle z jakiegoś nieznanego powodu.
Pierwsze rozwiązanie do rozwiązać większość błędów Malwarebytes jest sprawdzenie stanu usługi Malwarebytes. Aby uniknąć problemów, usługa musi uruchamiać się automatycznie przy każdym uruchomieniu; postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zmienić typ uruchamiania, jeśli nie:
1. Otwórz Windows Usługi aplikacja przez wpisanie services.msc w polu poleceń uruchamiania ( Klawisz Windows + R ), a następnie naciśnij OK. Możesz także uzyskać dostęp do usług, wyszukując je bezpośrednio w pasku wyszukiwania systemu Windows (klawisz Windows + S).
2. Przejrzyj listę usług lokalnych i znajdź Usługa Malwarebytes . Aby ułatwić wyszukiwanie żądanej usługi, kliknij Nazwa w górnej części okna i posortuj wszystkie usługi alfabetycznie.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy w usłudze Malwarebytes i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego. (Alternatywnie kliknij dwukrotnie usługę, aby uzyskać dostęp do jej właściwości)
4. Pod Ogólny kliknij menu rozwijane obok Typ uruchomienia i wybierz Automatyczny .
5. Następnie sprawdź stan usługi. Jeśli brzmi Działanie, kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany, a następnie OK, aby wyjść. Jeśli jednak stan usługi wyświetla się zatrzymany, kliknij Początek przycisk poniżej, aby uruchomić usługę.
Kilku użytkowników otrzyma komunikat o błędzie podczas próby uruchomienia usługi Malwarebytes. Komunikat o błędzie będzie brzmieć:
System Windows nie mógł uruchomić usługi Centrum zabezpieczeń na komputerze lokalnym. Błąd 1079: Konto określone dla tej usługi różni się od konta określonego dla innych usług działających w tym samym procesie.
Aby rozwiązać powyższy błąd i uruchomić usługę Malwarebytes, wykonaj poniższe czynności:
1. Otwórz Okno właściwości usługi Malwarebytes ponownie (kroki od 1 do 3 powyższej metody) i przejdź do Zalogować się patka.
2. Kliknij na Przeglądaj przycisk. Jeśli przycisk jest wyszarzony, kliknij przycisk opcji obok To konto aby go włączyć.
3. Wpisz swój Nazwa komputera (nazwa użytkownika) w polu tekstowym pod „Wprowadź nazwę obiektu do wybrania” i kliknij Sprawdź nazwy przycisk po prawej stronie. Twoja nazwa komputera zostanie zweryfikowana za kilka sekund.
Notatka: Jeśli nie znasz swojej nazwy użytkownika, kliknij Przycisk Zaawansowane , a następnie kliknij Znajdź teraz . Wybierz swoją nazwę użytkownika z listy i kliknij OK.
4. Kliknij na, OK . Użytkownicy, którzy ustawili hasło, zostaną poproszeni o jego wprowadzenie. Aby zakończyć, po prostu wprowadź hasło.
5. Wróć do zakładki Ogólne i Początek usługa Malwarebytes.
Uruchom ponownie komputer na szczęście i otwórz Malwarebytes, aby sprawdzić, czy Błąd Nie można połączyć z usługą został rozwiązany.
Metoda 2: Dodaj Malwarebytes do listy wyjątków programu antywirusowego
Wielu użytkowników łączy swoje istniejące programy antywirusowe z Malwarebytes, aby uzyskać dodatkową warstwę bezpieczeństwa. Chociaż na papierze może się to wydawać dobrą strategią, jest kilka rzeczy, które mogą się nie udać. Po pierwsze, programy antywirusowe i antymalware są znane z tego, że zajmują dużo zasobów (pamięci), a posiadanie dwóch z nich aktywnych w tym samym czasie może prowadzić do poważnych problemów z wydajnością. Po drugie, ponieważ te aplikacje wykonują podobne zadania, może pojawić się konflikt, powodując problemy w ich działaniu.
Ogłoszono, że Malwarebytes dobrze współpracuje z innymi programami antywirusowymi, ale użytkownicy nadal zgłaszają błędy z powodu konfliktu między nimi. Problemy zostały zgłoszone głównie przez użytkowników programu antywirusowego F-Secure.
Możesz rozwiązać ten konflikt po prostu dodanie Malwarebytes do listy wykluczeń lub wyjątków programu antywirusowego . Procedura dodawania aplikacji do listy wyjątków jest unikalna dla każdego oprogramowania antywirusowego i można ją znaleźć, wykonując proste wyszukiwanie w Google. Możesz również wybrać opcję tymczasowo wyłącz program antywirusowy kiedy musisz wykonać skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
Metoda 3: Zainstaluj ponownie Malwarebytes
Niektórzy użytkownicy będą nadal otrzymywać komunikat o błędzie nawet po zmianie typu uruchamiania usługi Malwarebytes. Ci użytkownicy mogą spróbować całkowite ponowne zainstalowanie Malwarebytes aby rozwiązać niemożliwy do podłączenia błąd serwisowy na stałe.
Osoby korzystające z bezpłatnej wersji programu chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem mogą przejść od razu do procesu ponownej instalacji, najpierw odinstalowując aplikację, a następnie pobierając i instalując najnowszą wersję Malwarebytes. Jednak użytkownicy premium będą musieli najpierw odzyskać swoje identyfikatory aktywacyjne i klucze dostępu w celu korzystania z funkcji premium po ponownej instalacji.
Identyfikator i klucz aktywacyjny można znaleźć, sprawdzając pokwitowanie na swoim koncie Malwarebytes lub w wiadomości e-mail, którą otrzymał po zakupie wersji premium aplikacji. Możesz również uzyskać poświadczenia za pomocą edytora rejestru systemu Windows.
Aby pobrać identyfikator aktywacji i klucz do konta premium Malwarebytes:
1. Otwórz okno poleceń Uruchom ( Klawisz Windows + R ), rodzaj regedit w polu tekstowym i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Edytor rejestru systemu Windows. Podobnie jak w przypadku usług, możesz po prostu wyszukać Edytor rejestru na pasku wyszukiwania systemu Windows.
Niezależnie od trybu dostępu, pojawi się okienko kontroli konta użytkownika z pytaniem, czy chcesz zezwolić aplikacji na wprowadzanie zmian w urządzeniu. Kliknij tak nadania wymaganych uprawnień.
2. Rozwiń HKEY_LOCAL_MACHINE obecny w lewym panelu.
3. Następnie kliknij dwukrotnie OPROGRAMOWANIE by go rozwinąć.
4. W zależności od architektury systemu identyfikator aktywacji i klucz można znaleźć w różnych lokalizacjach:
Dla wersji 32-bitowych: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes
Dla wersji 64-bitowych: HKEY_LOCAL_MACHINE OPROGRAMOWANIE Wow6432Node Malwarebytes
Po pobraniu identyfikatora aktywacji i klucza do konta premium Malwarebytes możemy przejść do procesu dezinstalacji:
1. Zanim odinstalujemy, uruchom Malwarebytes, klikając dwukrotnie ikonę na pulpicie i klikając Moje konto i wtedy Dezaktywować .
2. Następnieotwarty Zaawansowane ustawienia bezpieczeństwa oraz odznacz pudełko obok „Włącz moduł samoobrony”.
3. Zakończyliśmy proces przedinstalacyjny. Zamknij aplikację, a także kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Malwarebytes na pasku zadań i wybierz Zamknij.
4. Kliknij poniższe hiperłącze MBAM-Clean.exe aby pobrać oficjalne narzędzie do odinstalowywania.
5. Aby być trochę bardziej ostrożnym i uniknąć wpadek, zamknij wszystkie aktualnie uruchomione programy, a także tymczasowo wyłącz swój program antywirusowy.
6.Teraz, otwórz narzędzie MBAM-Clean i fpostępuj zgodnie z instrukcjami/podpowiedziami na ekranie, aby usuń wszelkie ślady Malwarebytes z komputera.
7. Po zakończeniu procesu dezinstalacji zostaniesz poproszony o: uruchom ponownie komputer . Spełnij żądanie i uruchom ponownie (Przejdź do pulpitu, naciśnij Alt + F4, a następnie strzałkę skierowaną w dół, a następnie wprowadź).
8. Otwórz preferowaną przeglądarkę, przejdź do Cyberbezpieczeństwo Malwarebytes ,i pobierz najnowszą dostępną wersję programu zabezpieczającego.
9. Po pobraniu kliknij MBSetup.exe i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstaluj Malwarebytes, Gdy pojawi się pytanie, usuń zaznaczenie pola obok opcji Wersja próbna.
10. Uruchom aplikację i kliknij Aktywuj licencję przycisk.
11. Na następnym ekranie ostrożnie wprowadź swój identyfikator aktywacji i hasło pobraliśmy wcześniej, aby aktywować licencję premium.
Metoda 4: Odinstaluj Malwarebytes w trybie awaryjnym
Jeśli korzenie błędu są głębsze, niż sądzimy, będziesz mieć problemy z postępowaniem zgodnie z powyższym przewodnikiem i poprawnie odinstalować aplikację Malwarebytes . Ci pechowi użytkownicy będą musieli najpierw Uruchom w trybie bezpiecznym a następnie odinstaluj program. Aby uruchomić w trybie awaryjnym:
1. Typ MSconfig w polu polecenia Uruchom lub w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij klawisz Enter.
2. Przełącz na Uruchomić w następnym oknie.
3. W obszarze Opcje rozruchu, zaznacz/zaznacz pole obok opcji Bezpieczny rozruch .
4. Po włączeniu Bezpiecznego rozruchu opcje znajdujące się pod nim będą również dostępne do wyboru. Zaznacz pole obok Minimalny .
5. Kliknij Stosować śledzony przez OK aby zapisać modyfikacje i ponownie uruchomić komputer, aby przejść do trybu awaryjnego.
6. Po ponownym uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym otwórz Ustawienia systemu Windows klikając przycisk Start, a następnie ikonę Ustawienia koła zębatego (nad opcjami zasilania) lub używając kombinacji klawiszy klawisz Windows + I.
7. Kliknij Aplikacje .
8. Zeskanuj listę aplikacji i funkcji dla Malwarebytes i kliknij ją, aby rozwinąć odpowiednie opcje aplikacji.
9. Kliknij na Odinstaluj przycisk, aby się go pozbyć.
10.Nie będziesz mieć dostępu do Internetu, a zatem nie będziesz mógł pobrać pliku instalacyjnego najnowszej wersji Malwarebytes w trybie awaryjnym. Wróć więc do zakładki Boot okna MSConfig (kroki od 1 do 3) i odznacz/odznacz pole obok opcji Bezpieczny rozruch .
Po normalnym uruchomieniu komputera odwiedź Oficjalna strona Malwarebytes i pobierz plik .exe dla programu, zainstaluj aplikację, a nie otrzymasz Nie można ponownie połączyć się z usługą błąd.
Zalecana:
Jeśli zacząłeś doświadczać Malwarebytes Nie można połączyć się z usługą błąd po aktualizacji do określonej wersji Malwarebytes błąd jest prawdopodobnie spowodowany nieodłącznym błędem w kompilacji. Jeśli tak jest i żadna z powyższych metod nie rozwiązała problemu, będziesz musiał poczekać, aż deweloperzy wydadzą nową wersję z naprawionym błędem. Zawsze możesz również skontaktować się z Zespół techniczny Malwarebytes w celu uzyskania wsparcia lub skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy.
Elona Deckera Elon jest pisarzem technicznym w Cyber S. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z Windows, Androidem oraz najnowsze triki i wskazówki.