Czy kiedykolwiek spotkałeś się z tego rodzaju niebieskim ekranem podczas pracy na komputerze? Ten ekran nazywa się niebieskim ekranem śmierci (BSOD) lub błędem STOP. Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy system operacyjny uległ awarii z jakiegoś powodu lub gdy wystąpił problem z jądrem, a system Windows musi zostać całkowicie zamknięty i ponownie uruchomiony, aby przywrócić normalne warunki pracy. BSOD jest zwykle spowodowany problemami sprzętowymi w urządzeniu. Może to być również spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, niektóre uszkodzone pliki lub problem z programem na poziomie jądra.
Kod zatrzymania u dołu ekranu zawiera informacje o przyczynie błędu niebieskiego ekranu śmierci (BSOD). Ten kod ma kluczowe znaczenie dla naprawy błędu STOP i należy go zanotować. Jednak w niektórych systemach niebieski ekran po prostu miga, a systemy ponownie uruchamiają się, zanim można zapisać kod. Aby zatrzymać ekran błędu STOP, musisz: wyłącz automatyczny restart w przypadku awarii systemu lub wystąpienia błędu STOP.
Gdy pojawi się niebieski ekran śmierci, zanotuj podany kod zatrzymania, taki jak CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED , itp. Jeśli otrzymasz kod szesnastkowy, możesz znaleźć jego równoważną nazwę za pomocą Witryna firmy Microsoft . Dzięki temu dowiesz się, że dokładny powód BSOD, który musisz naprawić . Jeśli jednak nie możesz znaleźć dokładnego kodu lub przyczyny BSOD lub nie możesz znaleźć metody rozwiązywania problemów z kodem zatrzymania, postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami, aby Napraw błąd niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows 10.
Zawartość[ ukryć ]
- Napraw błąd niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows 10
- Przeskanuj swój system w poszukiwaniu wirusów
- Co robiłeś, gdy pojawił się BSOD?
- Użyj przywracania systemu
- Usuń wadliwą aktualizację systemu Windows
- Ponowne pobieranie plików aktualizacji
- Sprawdź, czy jest wystarczająco dużo wolnego miejsca
- Użyj trybu awaryjnego
- Aktualizuj system Windows, oprogramowanie układowe i BIOS
- Sprawdź swój sprzęt
- Przetestuj pamięć RAM, dysk twardy i sterowniki urządzeń
- Napraw problem powodujący oprogramowanie
- Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10
- Napraw instalację systemu Windows 10
- Zresetuj system Windows 10
Napraw błąd niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows 10
Upewnij się Utworzyć punkt przywracania na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do komputera z powodu błędu niebieskiego ekranu śmierci (BSOD), upewnij się, że uruchom komputer w trybie awaryjnym a następnie postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem.
Przeskanuj swój system w poszukiwaniu wirusów
Jest to najważniejszy krok, który należy podjąć, aby naprawić niebieski ekran błędu śmierci. Jeśli masz do czynienia z BSOD, jednym z możliwych powodów mogą być wirusy. Wirusy i złośliwe oprogramowanie mogą uszkodzić dane i spowodować ten błąd. Uruchom pełne skanowanie systemu w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania przy użyciu dobrego oprogramowania antywirusowego. Możesz również użyć do tego celu programu Windows Defender, jeśli nie korzystasz z innego oprogramowania antywirusowego. Czasami twój program antywirusowy jest nieskuteczny wobec określonego rodzaju złośliwego oprogramowania, więc w takim przypadku zawsze dobrym pomysłem jest uruchomienie Malwarebytes Anti-Malware aby całkowicie usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie z systemu.
Co robiłeś, gdy pojawił się BSOD?
To jest najważniejsza rzecz, którą musisz rozwiązać, aby rozwiązać błąd. Cokolwiek robiłeś, gdy pojawił się BSOD, może być przyczyną błędu STOP. Załóżmy, że uruchomiłeś nowy program, to ten program mógł spowodować BSOD. Lub jeśli właśnie zainstalowałeś aktualizację systemu Windows, może ona nie być zbyt dokładna lub uszkodzona, powodując BSOD. Cofnij wprowadzoną zmianę i sprawdź, czy błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) wystąpi ponownie. Poniższe kilka kroków pomoże ci cofnąć wymagane zmiany.
Użyj przywracania systemu
Jeśli BSOD został spowodowany przez ostatnio zainstalowane oprogramowanie lub sterownik, możesz użyć Przywracania systemu, aby cofnąć zmiany wprowadzone w systemie. Aby przejść do przywracania systemu,
1. Wpisz control w wyszukiwarce Windows, a następnie kliknij Panel sterowania skrót z wyników wyszukiwania.
2. Przełącz „ Widok przez tryb ’ na ‘ Małe ikony ”.
3. Kliknij „ Powrót do zdrowia ”.
4. Kliknij „ Otwórz przywracanie systemu ’, aby cofnąć ostatnie zmiany systemowe. Wykonaj wszystkie potrzebne kroki.
5. Teraz od Przywróć pliki systemowe i ustawienia okno kliknij Następny.
6. Wybierz punkt przywracania i upewnij się, że ten przywrócony punkt jest stworzony przed stawieniem czoła problemowi BSOD.
7. Jeśli nie możesz znaleźć starych punktów przywracania, to znacznik wyboru Pokaż więcej punktów przywracania a następnie wybierz punkt przywracania.
8. Kliknij Następny a następnie przejrzyj wszystkie skonfigurowane ustawienia.
9. Na koniec kliknij Skończyć aby rozpocząć proces przywracania.
Usuń wadliwą aktualizację systemu Windows
Czasami zainstalowana aktualizacja systemu Windows może być uszkodzona lub zepsuć się podczas instalacji. Może to spowodować BSOD. Odinstalowanie tej aktualizacji systemu Windows może rozwiązać problem niebieskiego ekranu śmierci (BSOD), jeśli jest to przyczyną. Aby odinstalować ostatnią aktualizację systemu Windows,
1. Naciśnij Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo Ikona.
2. W lewym okienku wybierz „ Aktualizacja systemu Windows ”.
3. Teraz pod przyciskiem Sprawdź aktualizacje kliknij Wyświetl historię aktualizacji .
4. Teraz kliknij Odinstaluj aktualizacje na następnym ekranie.
5. Wreszcie z listy ostatnio zainstalowanych aktualizacji kliknij prawym przyciskiem myszy najnowsza aktualizacja i wybierz Odinstaluj.
6. Uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany.
W przypadku problemu związanego ze sterownikiem możesz użyć „Kierowca cofania” funkcja Menedżera urządzeń w systemie Windows. Odinstaluje bieżący sterownik na sprzęt komputerowy urządzenie i zainstaluje poprzednio zainstalowany sterownik. W tym przykładzie będziemy wycofanie sterowników graficznych , ale w twoim przypadku musisz dowiedzieć się, które sterowniki zostały ostatnio zainstalowane to tylko musisz postępować zgodnie z poniższym przewodnikiem dla tego konkretnego urządzenia w Menedżerze urządzeń,
1. Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń Adapter wyświetlania, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy swój karta graficzna i wybierz Nieruchomości.
3. Przełącz na Zakładka Kierowca następnie kliknij Przywróć sterownik .
4. Otrzymasz komunikat ostrzegawczy, kliknij tak kontynuować.
5. Po przywróceniu sterownika karty graficznej uruchom ponownie komputer, aby zapisać zmiany.
Ponowne pobieranie plików aktualizacji
Jeśli masz do czynienia z niebieskim ekranem błędu śmierci, może to być spowodowane uszkodzoną aktualizacją systemu Windows lub plikami instalacyjnymi. W każdym razie musisz ponownie pobrać plik aktualizacji, ale wcześniej musisz usunąć wcześniej pobrane pliki instalacyjne. Po usunięciu poprzednich plików usługa Windows Update ponownie pobierze pliki instalacyjne.
Aby usunąć wcześniej pobrane pliki instalacyjne, musisz uruchom Oczyszczanie dysku w systemie Windows 10:
1. Naciśnij klawisz Windows + R, a następnie wpisz cleanmgr lub cleanmgr /lowdisk (Jeśli chcesz, aby wszystkie opcje były domyślnie zaznaczone) i naciśnij Enter.
dwa. Wybierz partycję na którym Windows jest zainstalowany, co jest ogólnie C: napęd i kliknij OK.
3. Kliknij na Wyczyść pliki systemowe przycisk na dole.
4. Jeśli pojawi się monit UAC, wybierz Tak, następnie ponownie wybierz Windows C: napęd i kliknij OK.
5. Teraz upewnij się, że zaznaczyłeś Tymczasowe pliki instalacyjne systemu Windows opcja.
6. Kliknij OK aby usunąć pliki.
Możesz też spróbować biegać Rozszerzone czyszczenie dysku jeśli chcesz usunąć wszystkie tymczasowe pliki instalacyjne systemu Windows.
Sprawdź, czy jest wystarczająco dużo wolnego miejsca
Aby prawidłowo funkcjonować, pewna ilość wolnego miejsca (co najmniej 20 GB) jest wymagane na dysku, na którym jest zainstalowany system Windows. Brak wystarczającej ilości miejsca może uszkodzić dane i spowodować błąd niebieskiego ekranu śmierci.
Ponadto, aby pomyślnie zainstalować aktualizację/uaktualnienie systemu Windows, będziesz potrzebować co najmniej 20 GB wolnego miejsca na dysku twardym. Jest mało prawdopodobne, że aktualizacja zajmie całe miejsce, ale dobrym pomysłem jest zwolnienie co najmniej 20 GB miejsca na dysku systemowym, aby instalacja przebiegła bez żadnych problemów.
Użyj trybu awaryjnego
Uruchomienie systemu Windows w trybie awaryjnym powoduje załadowanie tylko niezbędnych sterowników i usług. Jeśli system Windows uruchomiony w trybie awaryjnym nie napotyka błędu BSOD, problem dotyczy sterownika lub oprogramowania innej firmy. W celu Uruchom w trybie bezpiecznym w systemie Windows 10,
1. Naciśnij Klawisz Windows + I aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo.
2. W lewym okienku wybierz „ Powrót do zdrowia ”.
3. W sekcji Zaawansowane uruchamianie kliknij „ Zrestartuj teraz ”.
4. Komputer uruchomi się ponownie, a następnie wybierz „ Rozwiązywanie problemów ’ z ekranu wyboru opcji.
5. Następnie przejdź do Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania.
6. Kliknij „ Uruchom ponownie ’, a system uruchomi się ponownie.
7. Teraz z okna Ustawienia uruchamiania, wybierz klawisz funkcyjny, aby włączyć tryb awaryjny, a twój system zostanie uruchomiony w trybie awaryjnym.
Aktualizuj system Windows, oprogramowanie układowe i BIOS
- Twój system powinien być zaktualizowany najnowszymi dodatkami Windows Service Pack, łatkami bezpieczeństwa i innymi aktualizacjami. Te aktualizacje i pakiety mogą zawierać poprawkę dla BSOD. Jest to również bardzo ważny krok, jeśli chcesz uniknąć pojawienia się lub ponownego pojawienia się BSOD w przyszłości.
- Kolejna ważna aktualizacja, o której powinieneś się upewnić, dotyczy sterowników. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że BSOD został spowodowany przez wadliwy sprzęt lub sterownik w systemie. Aktualizacja i naprawa sterowników dla twojego sprzętu może pomóc w naprawie błędu STOP.
- Ponadto powinieneś upewnić się, że twój BIOS jest zaktualizowany. Nieaktualny BIOS może powodować problemy ze zgodnością i może być przyczyną błędu STOP. Dodatkowo, jeśli dostosowałeś BIOS, spróbuj zresetować BIOS do stanu domyślnego. Twój BIOS może być źle skonfigurowany, powodując ten błąd.
Sprawdź swój sprzęt
- Luźne połączenia sprzętowe może również spowodować błąd niebieskiego ekranu śmierci. Musisz upewnić się, że wszystkie komponenty sprzętowe są prawidłowo podłączone. Jeśli to możliwe, odłącz i ponownie podłącz komponenty i sprawdź, czy błąd został usunięty.
- Ponadto, jeśli błąd będzie się powtarzał, spróbuj ustalić, czy dany składnik sprzętowy powoduje ten błąd. Spróbuj uruchomić system przy minimalnym sprzęcie. Jeśli błąd nie pojawi się tym razem, może to oznaczać problem z jednym z usuniętych komponentów sprzętowych.
- Przeprowadź testy diagnostyczne swojego sprzętu i natychmiast wymień uszkodzony sprzęt.
Przetestuj pamięć RAM, dysk twardy i sterowniki urządzeń
Czy masz problem z komputerem, zwłaszcza problemy z wydajnością i błędy niebieskiego ekranu? Istnieje prawdopodobieństwo, że pamięć RAM powoduje problem w Twoim komputerze. Pamięć o dostępie swobodnym (RAM) jest jednym z podstawowych elementów komputera; dlatego zawsze, gdy wystąpią jakieś problemy z komputerem, powinieneś: przetestuj pamięć RAM komputera pod kątem złej pamięci w systemie Windows .
Jeśli napotkasz jakikolwiek problem z dyskiem twardym, taki jak uszkodzone sektory, uszkodzony dysk itp., Sprawdź dysk może być ratunkiem. Użytkownicy systemu Windows mogą nie być w stanie powiązać różnych twarzy błędów z dyskiem twardym, ale jest z nim powiązana jedna lub inna przyczyna. Więc działa sprawdzanie dysku jest zawsze zalecane, ponieważ może łatwo rozwiązać problem.
Weryfikator sterowników to narzędzie systemu Windows, które zostało specjalnie zaprojektowane do wychwytywania błędu sterownika urządzenia. Jest specjalnie używany do znajdowania sterowników, które spowodowały błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD). Korzystanie z weryfikatora sterowników to najlepsze podejście do zawężenia przyczyn awarii BSOD.
Napraw problem powodujący oprogramowanie
Jeśli masz wątpliwości, czy ostatnio zainstalowany lub zaktualizowany program spowodował BSOD, spróbuj go ponownie zainstalować. Upewnij się również, że zainstalowałeś najnowsze aktualizacje. Potwierdź wszystkie warunki zgodności i informacje o wsparciu. Sprawdź ponownie, czy błąd nadal występuje. Jeśli nadal napotykasz błąd, spróbuj porzucić oprogramowanie i użyj innego substytutu tego programu.
1. Naciśnij Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Aplikacje.
2. W lewym oknie wybierz Aplikacje i funkcje .
3. Teraz wybierz aplikacja i kliknij Odinstaluj.
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10
Jeśli korzystasz z aktualizacji Windows 10 Creators lub nowszej, możesz użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows, aby naprawić błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD).
1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij „ Aktualizacja i bezpieczeństwo ”.
2. W lewym okienku wybierz „ Rozwiązywanie problemów ”.
3. Przewiń w dół do ‘ Znajdź i napraw inne problemy ' Sekcje.
4. Kliknij „ Niebieski ekran ” i kliknij „ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ”.
Napraw instalację systemu Windows 10
Ta metoda jest ostatecznością, ponieważ jeśli nic nie zadziała, ta metoda z pewnością naprawi wszystkie problemy z komputerem. Napraw Zainstaluj przy użyciu uaktualnienia w miejscu, aby naprawić problemy z systemem bez usuwania danych użytkownika obecnych w systemie. Więc śledź ten artykuł, aby zobaczyć Jak łatwo naprawić instalację systemu Windows 10 .
Twój błąd BSOD powinien zostać już rozwiązany, ale jeśli tak się nie stanie, może być konieczne ponowne zainstalowanie systemu Windows lub skorzystanie z pomocy pomocy technicznej systemu Windows.
Zresetuj system Windows 10
Notatka: Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do komputera, uruchom go kilka razy, aż zaczniesz Automatyczna naprawa. Następnie przejdź do Rozwiązywanie problemów> Zresetuj ten komputer> Usuń wszystko.
1. Naciśnij Klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Ikona aktualizacji i zabezpieczeń.
2. Z menu po lewej stronie wybierz Powrót do zdrowia.
3. Pod Zresetuj ten komputer, Kliknij na Zaczynaj przycisk.
4. Wybierz opcję, aby Zachowaj moje pliki .
5. W następnym kroku możesz zostać poproszony o włożenie nośnika instalacyjnego systemu Windows 10, więc upewnij się, że masz go gotowy.
6. Teraz wybierz wersję systemu Windows i kliknij tylko na dysku, na którym jest zainstalowany system Windows > usuń moje pliki.
5. Kliknij na Przycisk reset.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć resetowanie.
Zalecana:
- Dlaczego musisz wyłączyć szybkie uruchamianie w systemie Windows 10?
- Awarie przeglądarki Google Chrome? 8 prostych sposobów, aby to naprawić!
- Jak zaktualizować sterowniki urządzeń w systemie Windows 10?
- 6 sposobów na dostęp do systemu BIOS w systemie Windows 10
Mam nadzieję, że ten artykuł był pomocny i możesz teraz łatwo Napraw błąd niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows 10 , ale jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego samouczka, możesz je zadać w sekcji komentarzy.
Aditya Farrad Aditya jest zmotywowanym specjalistą od technologii informatycznych i od 7 lat zajmuje się pisaniem technologii. Zajmuje się usługami internetowymi, urządzeniami mobilnymi, Windows, oprogramowaniem i poradnikami.