MMS to skrót od Multimedia Messaging Service i jest środkiem do udostępniania zdjęć, filmów, klipów audio za pośrednictwem wbudowanej usługi przesyłania wiadomości dostępnej w urządzeniach z systemem Android. Chociaż większość użytkowników przeszła na korzystanie z aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger itp., Nadal jest wiele osób, które preferują korzystanie z MMS-ów i to jest w porządku. Jedynym frustrującym problemem, na który często narzeka wielu użytkowników Androida, jest brak możliwości pobrania MMS na swoim urządzeniu. Za każdym razem, gdy klikną przycisk pobierania, wyświetlany jest komunikat o błędzie Nie można pobrać lub Plik multimedialny jest niedostępny. Jeśli masz podobne problemy z pobieraniem lub wysyłaniem MMS-ów, ten artykuł jest dla Ciebie.
Istnieje wiele przyczyn wystąpienia tego błędu. Może to być spowodowane wolnym połączeniem internetowym lub brakiem miejsca do przechowywania. Jeśli jednak ten problem nie zostanie rozwiązany sam, musisz rozwiązać go samodzielnie. W tym artykule omówimy kilka prostych rozwiązań, które możesz spróbować rozwiązać problemy z pobieraniem MMS-ów.
Zawartość[ ukryć ]
- 8 sposobów rozwiązania problemów z pobieraniem MMS-ów
- Metoda 1: Uruchom ponownie telefon
- Metoda 2: Sprawdź swoje połączenie internetowe
- Metoda 3: Włącz automatyczne pobieranie MMS
- Metoda 4: Usuń stare wiadomości
- Metoda 5: Wyczyść pamięć podręczną i dane
- Metoda 6: Wyeliminuj aplikacje powodujące problemy
- Metoda 7: Przełącz się na inną aplikację
- Metoda 8: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
8 sposobów rozwiązania problemów z pobieraniem MMS-ów
Metoda 1: Uruchom ponownie telefon
Niezależnie od problemu, prosty restart zawsze może być pomocny. To najprostsza rzecz, jaką możesz zrobić. Może to brzmieć dość ogólnie i niejasno, ale w rzeczywistości działa. Podobnie jak większość urządzeń elektronicznych, telefony komórkowe również rozwiązują wiele problemów po wyłączeniu i ponownym włączeniu. Ponowne uruchomienie telefonu pozwoli systemowi Android naprawić każdy błąd, który może być przyczyną problemu. Po prostu przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu zasilania, i kliknij Opcja restartu/restartu . Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.
Metoda 2: Sprawdź swoje połączenie z internetem
Pobieranie wiadomości multimedialnych wymaga stabilnego połączenia internetowego. Jeśli na Twoim urządzeniu nie ma połączenia z Internetem, po prostu nie możesz go pobrać. Przeciągnij w dół z panelu powiadomień i upewnij się, że Wi-Fi lub komórkowa transmisja danych jest włączona . Aby sprawdzić łączność, spróbuj otworzyć przeglądarkę i odwiedzić niektóre witryny lub może odtworzyć film na YouTube. Jeśli nie możesz pobrać MMS-ów przez Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na komórkową transmisję danych. Dzieje się tak, ponieważ wielu operatorów sieciowych nie zezwalaj na pobieranie MMS-ów przez Wi-Fi.
Przeczytaj także: Napraw błąd uwierzytelniania Wi-Fi
Metoda 3: Włącz automatyczne pobieranie MMS-ów
Innym szybkim rozwiązaniem tego problemu jest włączenie automatycznego pobierania wiadomości MMS. Domyślna aplikacja do obsługi wiadomości w smartfonie z Androidem umożliwia wysyłanie zarówno wiadomości SMS, jak i multimedialnych. Możesz także zezwolić tej aplikacji na automatycznie pobieraj MMS-y jak i kiedy go otrzymasz. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak:
1. Otwórz domyślna aplikacja do obsługi wiadomości na Twoim urządzeniu.
2. Teraz dotknij przycisk menu (trzy pionowe kropki) w prawym górnym rogu ekranu.
3. Kliknij na Ustawienia opcja.
4. Tutaj dotknij Zaawansowany opcja.
5. Teraz po prostu włącz przełącznik obok opcji Automatycznie pobieraj MMS opcja.
6. Możesz też włącz opcję automatycznego pobierania MMS w przypadku opcji roamingu, jeśli nie jesteś w swoim kraju.
Metoda 4: Usuń stare wiadomości
Czasami nowe wiadomości nie zostaną pobrane, jeśli jest zbyt wiele starych wiadomości. Domyślna aplikacja komunikatora ma limit i po jego osiągnięciu nie można pobrać więcej wiadomości. W takiej sytuacji musisz usunąć stare wiadomości, aby zwolnić miejsce. Gdy stare wiadomości znikną, nowe zostaną automatycznie pobrane, a tym samym napraw problem z pobieraniem MMS-ów . Teraz opcja usuwania wiadomości zależy od samego urządzenia. Podczas gdy niektóre urządzenia umożliwiają usunięcie wszystkich wiadomości jednym kliknięciem w Ustawieniach, inne nie. Możliwe, że będziesz musiał wybrać każdą wiadomość z osobna, a następnie ją usunąć. Może się to wydawać czasochłonnym procesem, ale uwierz mi, to działa.
Metoda 5: Wyczyść pamięć podręczną i dane
Każda aplikacja zapisuje niektóre dane w postaci plików pamięci podręcznej. Jeśli nie możesz pobrać MMS-a, może to być spowodowane uszkodzeniem pozostałych plików pamięci podręcznej. Aby rozwiązać ten problem, zawsze możesz spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji . Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i pliki danych dla aplikacji Messenger.
1. Przejdź do Ustawienia telefonu, a następnie dotknij Aplikacje opcja.
2. Teraz wybierz Aplikacja Messenger z listy aplikacji. Następnie kliknij Składowanie opcja.
3. Zobaczysz teraz opcje: wyczyść dane i wyczyść pamięć podręczną . Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.
4. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie pobrać MMS-a i sprawdź, czy jesteś w stanie napraw problemy z pobieraniem MMS-ów.
Metoda 6: Wyeliminuj aplikacje powodujące problemy
Możliwe, że przyczyną błędu jest aplikacja innej firmy. Zwykle aplikacje do zabijania zadań, aplikacje czystsze i aplikacje antywirusowe zakłócają normalne funkcjonowanie urządzenia. Mogą być odpowiedzialni za uniemożliwienie pobierania wiadomości MMS. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej sytuacji jest odinstalowanie tych aplikacji, jeśli je posiadasz. Zacznij od aplikacji do zabijania zadań. Jeśli to rozwiąże problem, możesz iść.
W przeciwnym razie kontynuuj odinstalowanie dowolnej czystszej aplikacji, która jest obecna na telefonie. Jeśli problem nadal występuje, następny w kolejności będzie oprogramowanie antywirusowe . Jednak całkowite odinstalowanie programu antywirusowego nie byłoby bezpieczne, więc możesz go na razie wyłączyć i sprawdzić, czy rozwiąże problem. Jeśli żadna z tych metod nie działa, problem może dotyczyć ostatnio pobranej aplikacji innej firmy.
Najlepszym sposobem, aby się tego upewnić, jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. W Tryb bezpieczeństwa , wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone, pozostawiając tylko wstępnie zainstalowane aplikacje systemowe. Jeśli możesz pomyślnie pobrać MMS w trybie awaryjnym, potwierdza się, że winowajcą jest aplikacja innej firmy. W ten sposób tryb awaryjny jest skutecznym sposobem diagnozowania przyczyny problemu w urządzeniu. Ogólne kroki ponownego uruchomienia w trybie awaryjnym są następujące:
1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się menu zasilania.
2. Teraz dotknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż na ekranie pojawią się opcje Uruchom ponownie w trybie awaryjnym.
3. Następnie po prostu kliknij przycisk OK, a urządzenie rozpocznie ponowne uruchamianie.
4. Po uruchomieniu urządzenie będzie działać w trybie awaryjnym, tj. wszystkie aplikacje innych firm zostaną wyłączone. Możesz również zobaczyć słowa Tryb awaryjny napisane w rogu, aby wskazać, że urządzenie działa w trybie awaryjnym.
Przeczytaj także: Jak wyłączyć tryb awaryjny w systemie Android
Metoda 7: Przełącz się na inną aplikację
Zamiast tkwić w technologii z przeszłości, możesz przejść do lepszych alternatyw. Istnieje wiele popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości i czatów, które umożliwiają wysyłanie zdjęć, filmów, plików audio, kontaktów, lokalizacji i innych dokumentów za pośrednictwem Internetu. W przeciwieństwie do domyślnych usług przesyłania wiadomości, które pobierają dodatkowe pieniądze za MMS, te aplikacje są całkowicie bezpłatne. Aplikacje takie jak WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat to jedne z najczęściej używanych aplikacji do przesyłania wiadomości na świecie. Za pomocą tych aplikacji możesz także bezpłatnie wykonywać połączenia głosowe i wideo. Wszystko, czego potrzebujesz, to stabilne połączenie internetowe i to wszystko. Te aplikacje mają wiele fajnych dodatkowych funkcji i zapewniają znacznie lepsze wrażenia użytkownika niż domyślna aplikacja do przesyłania wiadomości. Gorąco polecamy rozważ przejście na jedną z tych aplikacji i jesteśmy pewni, że kiedy to zrobisz, nigdy nie obejrzysz się za siebie.
Metoda 8: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych
Jeśli nic innego nie działa, a Ty i naprawdę chcesz korzystać z aplikacji do przesyłania wiadomości do pobierania MMS-ów, jedyną alternatywą, jaka pozostała, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich danych, aplikacji i ustawień z telefonu. Twoje urządzenie powróci do dokładnie takiego samego stanu, w jakim było po pierwszym rozpakowaniu. Nie trzeba dodawać, że wszystkie problemy zostaną automatycznie rozwiązane. Wybranie przywrócenia ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich aplikacji, ich danych, a także innych danych, takich jak zdjęcia, filmy i muzyka z telefonu. Z tego powodu zaleca się utworzenie kopii zapasowej przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Większość telefonów wyświetla monit o utworzenie kopii zapasowej danych, gdy próbujesz zresetuj telefon do ustawień fabrycznych . Możesz użyć wbudowanego narzędzia do tworzenia kopii zapasowych lub zrobić to ręcznie, wybór należy do Ciebie.
1. Idź do Ustawienia Twojego telefonu.
2. Stuknij w System patka.
3. Teraz, jeśli nie masz jeszcze kopii zapasowej danych, kliknij Wykonaj kopię zapasową swoich danych możliwość zapisania danych na Dysku Google.
4. Następnie kliknij Resetowanie patka.
5. Teraz kliknij Zresetuj telefon opcja.
Zalecana:
Jak wspomniano wcześniej, czasami problem z MMS-em pojawia się z winy firmy przewozowej. Na przykład niektóre firmy nie zezwalają na wysyłanie plików powyżej 1 MB i podobnie nie pozwalają na pobieranie plików powyżej 1 MB. Jeśli nadal napotykasz ten problem, nawet po wypróbowaniu wszystkich opisanych powyżej metod, musisz porozmawiać z dostawcą usług sieciowych lub operatorem. Możesz nawet rozważyć przejście na inne usługi przewoźnika.
Elona Deckera Elon jest pisarzem technicznym w Cyber S. Od około 6 lat pisze poradniki i porusza wiele tematów. Uwielbia omawiać tematy związane z Windows, Androidem oraz najnowsze triki i wskazówki.