5 rozwiązań, które naprawią aplikację Netflix, która nie działa w systemie Windows 10

Czy doświadczyłeś? Aplikacja Netflix nie działa w systemie Windows 10? Aplikacja Netflix przestała działać, nie ma dźwięku lub po rozpoczęciu odtwarzania wideo jest czarny ekran. Lub aplikacja Netflix nie otworzyła się z różnymi błędami, takimi jak Wystąpił problem z połączeniem, aplikacja Netflix utknęła na ekranie ładowania, wystąpił błąd podczas ładowania tej zawartości, błąd konfiguracji systemu, podczas otwierania aplikacja ładuje się przez kilka sekund, a następnie po prostu się zamyka. Ponadto użytkownicy zgłaszają, że Netflix działa na Google Chrome i Internet Explorerze, ale w ogóle nie działa na aplikacji. ciągle pojawia się komunikat o błędzie,

Błąd konfiguracji systemu
Wystąpił problem z elementem Windows media, który uniemożliwia odtwarzanie. Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows i sterowniki wideo.

Napraw aplikację Netflix, która nie działa w systemie Windows 10

Ten problem może być spowodowany wieloma przyczynami, takimi jak pamięć podręczna aplikacji, nieprawidłowa konfiguracja sieci, nieaktualny sterownik urządzenia, oprogramowanie zabezpieczające lub błędna aktualizacja systemu Windows. Przede wszystkim sprawdź i upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem, ustawienia daty i godziny systemowej są poprawne, Twoje urządzenie ma zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows. Możesz też sprawdzić i zainstalować je w ustawieniach -> aktualizacja i zabezpieczenia -> aktualizacja systemu Windows -> sprawdź aktualizacje. Zasugeruj również aktualizację sterowników karty graficznej i sprawdź, czy to pomaga.

Możesz zaktualizować sterowniki z Menadżer urządzeń.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij Menadżer urządzeń .
• Wybierz Sterowniki ekranu .
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Sterowniki wyświetlacza i wybierz Nieruchomości.
• Kliknij na karta urządzenia i wybierz Uaktualnij sterownik .

Również jeśli jesteś w stanie otworzyć Netflix następnie Zaloguj się do swojego Konto Netflix , iść do Twoje konto i pomoc , (prawy górny róg), a następnie przewiń w dół, aż zobaczysz albo Natychmiastowe oglądanie na telewizorze lub komputerze lub Zarządzaj jakością wideo , to drugie jest tym, czego chcesz, zmień jakość wideo na Dobry .

Podczas uruchamiania Netflix kliknij prawym przyciskiem myszy pasek kontrolny oraz odznacz/wyłącz ten Zezwól na HD funkcja.

Jeśli dostajesz Błąd Netflix O7363-1260-00000024 na komputerze z systemem Windows 10, ten kod wskazuje, że należy usunąć informacje zapisane przez przeglądarkę z witryny strumieniowej multimediów. Musisz więc usunąć pliki cookie z Netflix, aby rozwiązać ten problem. To powoduje uruchomienie optymalizatora systemu, takiego jak Czystsze jednym kliknięciem wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki, pliki cookie, historię przeglądarki i nie tylko. Uruchom ponownie okna i sprawdź, czy jest to pomocne.

Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające (antywirus), jeśli zostało zainstalowane i wykonaj Czysty rozruch systemu Windows 10 , aby sprawdzić i upewnić się, że żadna aplikacja innej firmy nie powoduje problemu.

Zresetuj aplikację Netflix Windows

Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiązały problemu, zresetuj aplikację Netflix Windows do domyślnej konfiguracji, co może rozwiązać problem, jeśli jakakolwiek nieprawidłowa konfiguracja powoduje problem.

Uwaga: po zresetowaniu aplikacji może być konieczne ponowne zalogowanie się po zresetowaniu.

Aby zresetować aplikację Netflix Otwórz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje. Przewiń, aby znaleźć aplikacje Netflix. Tutaj Wybierz aplikację Netflix i kliknij Opcje zaawansowane. Znajdź sekcję Resetuj i kliknij Resetuj.

Uruchom ponownie okna i spróbuj otworzyć aplikację Netflix. Jeśli to nie zadziała, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie. To rozwiąże większość problemów związanych z aplikacją Netflix.

Opróżnij DNS i zresetuj TCP/IP

Jeśli nieprawidłowa konfiguracja sieci powoduje problem, spróbuj opróżnić bieżącą pamięć podręczną DNS i zresetować stos TCP/IP, który w większości rozwiązuje wszystkie problemy z siecią Windows 10 i Internetem, w tym problemy z połączeniem z aplikacją Netflix. Aby wykonać ten otwarty wiersz polecenia jako administrator, wykonaj poniższe polecenie:
resetowanie netsh int ip
ipconfig /flushdns

Zmień ustawienia DNS

Zmiana adresu DNS lub opróżnienie pamięci podręcznej DNS pomaga im naprawić błąd przesyłania strumieniowego Netflix u7353 itp. Aby zmienić adres DNS

• Otwórz URUCHOM, naciskając Win + R.
• Rodzaj ncpa.cpl i naciśnij enter.
• Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy swoje połączenie i przejdź do właściwości.
• Kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) .
• Teraz zmień i ustaw swój DNS jako 8.8.8.8 lub 8.8.4.4 (Google DNS).
• Przy wyjściu zaznacz znak na Sprawdź poprawność ustawień
• Kliknij ok, aby zapisać zmiany.

Usuwanie pliku mspr.hds

Ten plik jest używany przez Microsoft PlayReady, który jest programem do zarządzania prawami cyfrowymi (DRM), z którego korzysta większość usług przesyłania strumieniowego wideo online (w tym Netflix). Usuwanie mspr.hds plik zmusi system Windows do utworzenia nowego, czystego, który wyeliminuje wszelkie błędy spowodowane korupcją.

1. Naciskać klawisz Windows + E aby otworzyć Eksplorator plików.
2. Uzyskaj dostęp do dysku Windows (zwykle jest to C :).
3. Uzyskaj dostęp do pola wyszukiwania w prawym górnym rogu ekranu, wpisz mspr.hds, i naciśnij Enter, aby rozpocząć wyszukiwanie.
4. Poczekaj, aż wyszukiwanie się zakończy, a następnie wybierz wszystko mspr.hds wystąpień, kliknij prawym przyciskiem myszy na jedno z nich i wybierz Usunąć .
5. Uruchom ponownie komputer, spróbuj ponownie Netflix i sprawdź, czy udało Ci się rozwiązać problem U7363-1261-8004B82E błąd kod .

Zainstaluj najnowszą wersję Silverlight

Netflix używa Silverlight do strumieniowego przesyłania filmów w systemie Windows 10. Możesz pobrać go ręcznie ze strony internetowej Microsoft i zainstalować. Zwykle Microsoft Silverlight powinien automatycznie zostać zaktualizowany do najnowszej wersji za pośrednictwem WU (Windows Update). Ponieważ jednak aktualizacja nie jest uważana za ważną, system Windows może najpierw nadać priorytet innym aktualizacjom. Ręcznie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Microsoft Silverlight z ( tutaj ). Uruchom ponownie okna i sprawdź, czy to głównie pomaga naprawić Netflix kod błędu U7363-1261-8004B82E.

Czy te rozwiązania pomogły naprawić aplikację Netflix, która nie działa w systemie Windows 10? Daj nam znać, które opcje działają dla Ciebie, Przeczytaj także Jak naprawić 100% wykorzystanie dysku w systemie Windows 10 w wersji 1803